АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
241 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2018
15.10.18 - 28.10.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем добрый день.Вернулись с отпуска 29.10.2018г,отдыхали...

Translate

Всем добрый день.Вернулись с отпуска 29.10.2018г,отдыхали семьей,3 человека,ребенку 12 лет.Если в двух словах об отдыхе-все круто!

Перелет,трансфер,все без задержек.Самолет,автобус -в идеальном состоянии.Водители автобусов и представители Пегас-никаких нареканий и замечаний.Все четко,профессионально.В Турции этот отдых был 12-м.Есть с чем сравнивать из 5* ультра люкс и де-люкс в разных городах Турции.

Самое первостепенное,на мой взгляд,это отношение персонала отеля к отдыхающим.Оно на 150 % !!.Со входа в отель только внимание,желание помочь ,сделать все,чтобы мы,отдыхающие были довольны.

Мы прибыли в отель в 9 утра,нас встретили с комплиментом и улыбками,выдали карточку от номера и предложили пройти в номер,потом на завтрак, отельер проводил до номера.Все заселение составило 15 минут.Номер стандарт 2+1 достаточно просторный,чистый,потолки высокие,полный комплект всего,что необходимо.Были у нас мелкие просьбы по номеру,все решили в 20 минут,еще и фрукты с вином к вечеру принесли.Халаты по запросу,также через мин 15-20 постучали в дверь номера,причем на ребенка 12 лет,подобрали размер халата.Мелочи,которые формируют настроение.Постель и полотенца меняли каждый день,без каких-либо просьб.Горничной -особый респект.Наш номер был в 6 корпусе,6208.Мини бар ,как скорый фирменный поезд,четко пополнялся,в одно и то же время.

Еда в отеле -25 часов в сутки.В том числе и детский стол,если кого интересует.Микроволновка,блендер,йогурты,детское питание в баночках+блюда "шведского детского стола". В детской комнате постоянно видели много увлеченных детей,с которыми занимались аниматоры.Зал с батутами работал постоянно.Батутов на море не было,не сезон.Мороженое во всех уголках целый день,даже на ужине в главном ресторане,разных сортов.Кондитерская,турецкий кофе,зерновой кофе в лобби-баре-на "5+".Официанты к нам всегда подходили во всех барах и ресторанах в течении 5 минут,без дополнительных чаевых.Все очень вежливо,внимательно,с заботой.Алкоголь премиум класса,мороженое "Мовенпик" .

Особо хочу отметить то,как отель подходит к концепции развлечений,реально,выше всяких похвал.Причем уровень мероприятий и приглашенных артистов на 10,по 5- ти бальной системе.Так же толк в этом знаем,любим,участвуем.Причем ,это уже конец сезона,а отель все равно не экономил на развлечениях,несмотря на массовый отъезд отдыхающих после 25.10.Пенные вечеринки,вечерние шоу,дискотеки,ночное пати на берегу,днем около бассейна так же движуха с отличным музыкальным сопровождением.Горки работали каждый день.

А-ля карт выбрали Итальянский ресторан.Это что-то.Интерьер,атмосфера,обслуживание,а блюда -отдельная песня.Мы очень довольны.Ризотто,баранина -пальчики оближешь.Семга малосольная!!

К концу отдыха встречали рядом на территории недовольных отдыхающих,2-3 семьи,с претензиями.Мы честно,недоумевали и удивлялись.На наш взгляд,это люди,которые наверное в принципе недовольны жизнью.Ничего личного.

Перед отъездом,по нашей просьбе,нам распечатали посадочные,хотя вообще не обязаны .Опять приятная мелочь.

За зимний период обещали провести регулярную косметику стен коридоров (дети,коляски).

Рекомендую отель-да,конечно!Приедем еще.У кого если будут конкретные вопросы-пишите,отвечу.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • их много
  • не заметили
Added: 31.10.2018 11:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 215 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Юлия,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort". Надеемся, что Вы станете постоянными гостями в нашем отеле.

С уважением, Мария
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 563) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия Сатаева
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 6
  • Readership: 723