АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
436 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in October 2018
12.10.18 - 23.10.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Воровство!

Translate

В первый день,как мы приехали нас заселили сразу по приезду( как молодоженов) хотя на ресепшене женщина нам сказала,такой услуги у них нет,но другой молодой человек на ресешене сказал что есть и что наш тур оператор делал запрос для нас. Плюс наш тур оператор просила поселить нас на 3 или 2 этаже. Зайдя в номер,мы увидели две раздельные кровати,сломанную дверь на балкон,и это первый этаж,любой заходи и бери все что есть в номере.

И номера не соответствуют 4* лишь 3* не более.

Мы попросили поменять номер,нам заменили,теперь кровать была одна,дверь на балкон закрывалась. Уходя на ужин,мы вспомнили что забыли вещи в первом номере,позвонили на ресепшен,нам сказали горничная принесёт в ближайшее время. Мы ушли на ужин а потом прогулялись по территории. Пришли в номер и увидели ,что чемодан и дамская сумка,которые стояли в шкафу ,валяются на кровати,я сразу в кошелёк и вижу что не хватает 500$ И ещё один чемодан с вещами перевёрнут,кошелёк спрятан был,он не лежал на виду .ввзвали охрану и управляющую Нину,оформили факт кражи. На следующий день позвонили Гиду нашему (Пегас.Туристик,Юля) объяснили ситуацию попросили помощи как в отеле так и поехать в полицию помочь нам,но она отказала нам. Помогли охрана и Нина с отеля,Поехали в полицию составили заявление. Срок расследования 45 дней,естественно пока мы были там 2 недели никто ничего не расследовал.

Отель защищает горничную,Полиция по любому тоже на стороне местных.

Нам сообщали про кражу,но говорили что максимум 100$ Могут украсть но никак не больше. (Мы живой пример тому,что могут и больше) хотя в кошельке были ещё и $ и € но взяли именно 500$ . По карточкам-ключам в номер кроме нас и горничной никто не заходил,следовательно виновата она,но отель в это не верит.

Камер там нет нигде.

И перед отъездом мы познакомились с ребятами ,за ужином вместе с грязной посудой,которую официантка унесла с 5 просьбы ,украла телефон ...слава богу есть Apple Watch и ребята нашли его в мусорном ведре на кухне,где персонал.

А сотрудники отеля на это ответили так: «она нечаянно перепутала наверно его с тарелкой»

Так что лучше переплатите и езжайте в отель 5* ,либо в другой в 4*. Этот отель в плане номера и обслуживания на 3*.

Дают всего 4 полотенца,одно для лица одно для ног и два основных. Платишь $ убираются хорошо,платишь $ оставят нормально в мини баре,платишь $ на баре сделают коктейль лучше с норм алкоголем.

Как то вот так!

  • Вкусная еда
  • большая территория
  • вкксная кофейня
  • разнообразный животный мир на территории
  • Воровство
  • плохое отношение к русским
  • плохое обслуживание
  • платный сейф
  • нет wi-fi
  • чтоб зарядить телефон надо покупать переходники
Added: 28.10.2018 23:22
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 431 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Теперь так страшно ехать в этот отель... Что делать?
А вы уже точно туда едете? Что...что,ценные вещи всегда носите с собой главное.
Да, точно, а деньги как?
С собой носите и деньги и ценные вещи. И обязательно возьмите что то от зуда,и средство от комаров. На ресепшене в диванах особенно блохи,в последнии дни меня очень сильно закусали,был дикий зуд,до болячек расчисала ноги.
Ну а так не знаю,может вам понравится там,не то что нам. Я просто отзывы совершенно не читала,мы горящей путевкой полетели.
А как летели?
Блохи в диванах?
Как на пляж ходить купаться и все ценности брать и деньги?
Летели nordwind кстати за 11 ч они кормят один раз,поэтому возьмите что-то с собой,если вдруг такая же авиакомпания.
Да,блохи в диванах! И комары там тоже ого-го как кусаются.
Мы всегда все брали с собой! Либо знакомых просили присматривать за вещами,либо кто то из русских был рядом с удовольствием помогали.
Сейф там есть но 3$ в сутки... и то пароль устанавливают сами приходят,тоесть его будут знать!
Ну вроде из сейфа не было случаев,чтоб воровали... но все же!
Как то так...нам тоже дико неудобно было толкать и паспорта и драгоценности и кошелёк,всегда и везде... но выхода другого не было,нельзя там ничего доверять...если уж прям за столом сидишь и официантка уносит телефон...представляете какие они там натренированные уже??? И знают что ничего им за это не будет,продолжают работать...даже когда ловишь с паличным! Поэтому будьте острожны!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (348) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.10.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 436