АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1651 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле The Xanthe Resort & Spa (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a C маленькими детьми in October 2018
18.10.18 - 27.10.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Никому не рекомендую этот отель!

Translate

Всем привет!

Ребята, если вы едете отдыхать и ищете качественный сервис, то этот отель не для вас. Отношение к Российским туристам оставляет желать лучшего. 😐

Уже на входе стало ясно, что сотрудники на ресепшене очень любят левачить. 😏Своей натянутой улыбкой, 1 из них дал понять, что заселит в номер пораньше, только за несколько долларов. Ну ладно.

Номера так себе и очень маленькие. Я расчитывал, что в отелях 5⭐⭐⭐⭐⭐ номера будут лучше. Хорошо хоть убираются постоянно.

Но больше всего, ОТВРАЩЕНИЕ к данному отелю, возникло после того, когда ИЗ НОМЕРА ПРОПАЛО 3 ПАРЫ ОБУВИ!!!

Как это было:

В день вылета домой, мы выехали из номера в 15.00 и случайно оставили в пакете 3 пары, практически новых кроссовок (Мои, у жены и ребенка 3х лет)

.

Через 2 часа мы заметили, что у нас не хватает этого пакета, и когда нам открыли номер, в номере было чисто, а пакета уже не было.

Когда мы потребовали разобраться, мало кто попытался нам посодействовать!

2 часа они отмазывались и не смогли предоставить нам никакую информацию, о том:

- кто убирался,

- где уборщики складывают вещи

- записи с видеокамер

И всячески не хотели вызывать полицию.

Очень жаль, что у нас не хватило времени, чтобы дождаться Жандармов и оставить заявление, нам пришлось уехать в аэропорт...в тапках.

Хорошие впечатления от отдыха рассеялись в атмосфере безразличия к своим гостям.

Ребята, будьте внимательны, при выборе отеля, не оставляйте вещи без присмотра.

Всем хорошего отдыха!

  • много кафе
  • территория отеля красивая
  • маленькие номера
  • плохое отношение к русским туристам
  • воруют в номерах
Added: 28.10.2018 16:41
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 548 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Писала под другим отзывом, но и здесь напишу: в наш приезд от денег на ресепшн отказались и чаевые, оставленные уборщице, никуда не исчезали, их просто игнорировали. Выезжая, мы собрали и оставищи в номере вещи, которые не планировали везти домой - пляжные тапки, детский горшок, какие-то игрушки. И хорошо, что нам их не отдали вдогонку) может, в вашем случае обувь приняли за выброшенную
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (292) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Renat
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.10.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 651