АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1418 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Belrose Hotel Resort & Spa (отель был переименован 01.02.21)
Vacation as a couple in October 2018
16.10.18 - 26.10.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Проблемы в отеле начались при заселении. Привезли...

Translate

Проблемы в отеле начались при заселении. Привезли нас с мужем в отель в 19 часов. Поужинали...подошли к администратору отеля, не знаю , если честно, как называется его должность, зовут Джафар. И тут оказалось, что номеров в отеле нет. Будет не раньше пол второго ночи. На мой вопрос : а что случилось, ответ был что прорвало канализацию в отеле. Попросила телефон отельного гида Пегаса, на что получила ответ, что номера телефона гида в отеле нет.....что очевидное вранье, как выяснилось на следующий день, при встрече с гидом. Тогда попросила заселить в другой отель, на что получила отказ. Успела пообщаться с постояльцами отеля пока ждали номер. Ничего не прорвало, просто тут вот так бывает....После звонка на горячую линию Пегаса в Москву, в 11 ночи, волшебным образом нашелся номер. Грязный, неубранный, с волосами в постели и испачканным туалетом.Полотенец в номере не было. Не было их и на следующий день, хорошо взяли из дома свои. Но оказывается из дома надо было взять еще кофе, чай и еду. То, что дают в отеле, это невозможно ни есть ни пить! Более менее нормальный ужин. Но завтрак и обед, такого безобразия в Турции я не видела нигде, а поездила по стране много.....Как же надо не любить своих гостей, что бы предлагать им то, чем кормят в этом отеле. Если отель 3*, я не знаю, может так и надо.....никогда не отдыхала в трешках. Но В отельном ваучере Пегаса, отель обозначен как 4+! Да и цена за отдых соответствует никак не трешке... В любом случае, отдых в этом отеле не рекомендую никому!

Added: 27.10.2018 22:09
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 506 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Добрый день! Подучили ли вы какие-то объяснения от Пегаса?
Добрый день!
Нет, в ответ тишина.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (162) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
марина вайсберг
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.10.2015
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 5
  • Comments: 9
  • Readership: 1 902
  • Photos: 0
0 Благодарности