Всем привет.

Отдыхали большой компанией.

с детьми.

скажу так, поначалу нам все нравилось. отель , обслуживание, питание.

но случай который с нами произошел, перебил все впечатления об отеле.

у нас из номера пропала сумка. сумка в которой находились куртки. наши с мужем и ребенка 2х лет.

раскажу по порядку.

приехали мы вечером. в попыхах заселились и ушли кушать.

через день мы спохватились, что в номере не хватает сумки.

и сперва решили, что при заселении мы ее просто забыли на ресепшен. обратились к ним, сумки забытой не было.

далее нам предоставили видио с камер, где видно, что мы вносим ее в номер (при том, чтоб увидеть видео нам понадобилось 2 дня, то одних нет, то других).

вобщем сумка пропала из номера.

мы обращаль и к отельным гидам и к сотрудникам. еще 2 дня нас перекидывали от одних к другим, позвоните туда, позвоните сюда. в итоге, когда у нас остался 1 день отпуска, нам говорят, пишите заявление в жандармерию и будем разбераться... хм, ну да. как раз в последний день отпуска.

конечно ни чего писать мы не стали.

вобщем мы остались без верхней одежды.

когда по возвращению у нас был всего 1' тепла.

я не обвиняю отель в пропаже. ведь за руку я не поймала того, кто это сделал. увы.

поэтому не буду кидать голословные обвинения.

но я была бы гораздо менее негативно настроена, если бы администация хотябы сделала вид, что они пытаются разобраться и что их растраивает данный факт.

но наплевательское отношение к этому возмутило даже больше чем сама кража.

они спокойно показали записи с камер как мы вносим сумку в номер, но почему-то, посмотреть след день и то, кто помимо нас заходил в номер они не смогли. странно.

из минусов еще, недостаток лежаков. лежать на песке в пятизвездочном отеле, но это нечто.

и расположение отлеля. - он находится в глуши. рядом ни чего нет. только если ехать в конаклы или аланию.

справедливости ради,

плюсов у отеля конечно тоже много.

питание, территория.

но не хочу о них писать, потому что воровство и отношение администрации к этому затмило все положительное впечатление

не рекомендую этот отель.!

ибо альтернатив в выборе очень много

и ехать в отель, где воруют я не советую.

в турции были много раз и не разу даже конфетки не пропадало, а тут целая сумка.

отдельный привет гидам Анекса. эти товарищи нас послали первыми.

их красивые фразы в начале (звоните по любым вопросам, я все решу) - это пыль. по факту они просто деликатно пошлют вас. но об этом я еще напишу в отдельном отзыве о туроператоре.

не смотря не на что мы все же отдохнули, отдохнули хорошо.

но в этот отель ни ногой и другим не советуем.

спасибо за внимание и хорошего настроения!