АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
527 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2018
13.10.18 - 25.10.18
- Воздержалась
4.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Конец сезона-отель сдал позиции

Translate

Прилетели в отель с двумя маленькими детьми в конце сезона. Проживали с 13 октября по 25. Отель красивый,территория большая,море прекрасное. Что касается еды. В первые три дня кормили хорошо,даже были морепродукты. Потом всё резко изменилось. Десерты стали давать из манки,панакота разбавленная водой,соки из детского ресторана убрали вообще,приходилось бегать и покупать или разбавлять вареньем(смех!) из трёх видов фрешей остался один-кислый апельсиновый,немногочисленных итак фруктов тоже резко поубавилось,из мяса в основном сосиски и курица. Спрашивается за что мы заплатили такие деньги,ведь стоимость дня нам никто не изменил в меньшую сторону,так почему же условия питания резко изменили?

Уборка в номере производится для галочки,несколько раз приходилось выпрашивать убрать номер. Туалетная бумага тоже была в дефиците. Проживали на первом этаже,удобно с коляской,но в номере сырость и влажность,вещи не сохли вообще.

Гид от компании Корал-Иван. Нацелен на сдирание денег с туристов,абсолютно безразлично относится к пожеланиям гостей,на бесплатную поездку в молл по обстоятельствам так называемого им форс-мажора забыл выписать чек и не отправил в назначенное время. В день отъезда хотели заказать индивидуальный трансфер, Иван не появился на рабочем месте,звонки проигнорировал,не перезвонил. У меня лично вопрос квалифицированности данного сотрудника.

Персонал в отеле хороший,каждый знает свою работу,все в основном доброжелательные. Есть пара недовольных сотрудников,но я это связываю с усталостью к концу сезона. Хочется выделить Людмилу из ресторана при ресепшн,очень доброжелательна и профессионал своего дела,другие две коллеги из того же ресторана клиентоориентированностью не блещут.

Расположение отеля отличное,для прогулок с малышами самое то. Анимации в течение дня нет никакой. Вывод таков: в конце сезона отель сдал позиции,жаль. В октябре ехать не рекомендую.

  • расположение
  • территория
  • море
  • питание
  • чистота в номере
Added: 26.10.2018 22:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 891 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (969) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.10.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 527