за последние 30 дней
Внимание: КРАЖИ!!!!!!
Отдыхали с подругой в октябре 2018 года. В Тунисе 3 раз, но такого ужасного обслуживания не видела ни разу как в этом отеле. Произошла кража денег из закрытого номера, из закрытого сейфа. Это могли сделать только сотрудники отеля. Деньги вытащили ровно половину из каждого кошелька. Обратились на ресепшн , написали заявление. С сотрудниками отеля поехали в полицейский участок подавать заявление и на этом... все закончилось. Никто не стал ни в чем разбираться, хотя это случилось в середине отдыха. Перед нами даже не извинились, а ведь нами был поставлен в известность хозяин отеля. И как мы поняли, всех кто мог быть причастен к этой истории, мы больше в отеле не видели (уборщик, русскоговорящий портье, гид отеля Карбина Екатерина). Последняя особа избегала нас, после этого случая, не выйдя проводить всю отъезжающую группу, в которой были мы!!!! Попадая в такую ситуацию в таких отелях за границей, когда, не дай бог, у человека из закрытого номера и сейфа крадут деньги, и еще хуже, документы, то остаешься один на один со своей проблемой и не откуда ждать помощи. А от представителей туристической фирмы, которая отправила в поездку, вообще нет никакого толку. Обращаясь к ним за помощью, в частности к Карбиной Екатерине, получаешь в ответ хамство и полный игнор!!! Как выяснилось, наш случай воровства в данном отеле, не первый. Поэтому можно сделать вывод-руководство отеля в курсе, что их сотрудники воруют у отдыхающих.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
