АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Marina View 4*

United Arab Emirates Dubai
Ask a question Add review
No status
613 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in October 2018
01.10.18 - 25.10.18
 - Abstained
3.2
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасное размещение

Translate

Здравствуйте! Сегодня 25.10 приехали заселяться в этот отель семьёй из 4 человек: двое взрослых и двое детей 8 и 9 лет. Нам дали номер 604 с одной двуспальной кроватью, и все! Больше спальных мест нет. Сотрудники отеля говорят что в нашей заявке не указано "extra bed" - связывайтесь с вашим тур оператором. На горячей линии Анекс тур нам сказали тоже самое, обращайтесь к тур агенту который продал вам тур. Тур.агент говорит что в заявке указано размещение 2+2 т.е. ЧЕТЫРЕХМЕСТНОЕ. В итоге мы заплатили за путёвку на 4 человек, отель нам предоставил по факту двухместное размещение. С дороги ни прилечь не отдохнуть с детьми. Как быть - непонятно.. Кстати полотенец, чашек, тарелок - все на двух человек в номере. Ваучер Анекс тур №5342674, размещение в нем указано 2+2, четыре человека.

В остальном все нормально - питание хорошее: на завтрак есть овсянка и омлет, на обед неплохой супчик, на ужин коктейль из морепродуктов. Станция метро в 5 минутах ходьбы. Бытовая техника в номере уже требует замены. На пляж возит автобус с утра, но частенько мест не хватает и надо ждать пока он отвезёт и вернётся. Персонал вежливый и ненавящивый. Сотрудников guest reletions не видел ни разу!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Advantages

  • Питание
  • Расположение

Disadvantages

  • на четырёх человек предоставляют двухместный номер
  • РАЗМЕЩЕНИЕ
  • Часто не хватает места в пляжном автобусе
Added: 25.10.2018 14:07
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 194 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Natusichka
Niznevartovsk Tourist
15:54 27.10.18
Сергей добрый день, Ваш вопрос ка то решился с дополнительными местами? При бронирование номера какой тип номера был указан?EXECUTIVE SUITE ONE BEDROOM ?
Translate
Complain
Sergei P
Samara Tourist
18:08 03.11.18
Для ребёнка побольше оплатили доп.кровать. Ребёнку поменьше соорудили кровать из диванчика и кресла (вторую доп.кровать в такой номер не ставят - некуда). Да номер EXECUTIVE SUITE ONE BEDROOM
Translate
Complain
Галина Пирс
Kaluga Agent
16:09 29.10.18
Почему отель ужасный? Только из-за того что агент Вам не правильно продал? 2+2 должно быть еще указано доп. место. а так просто питание на 2+2. В ОАЭ доп.места платные. Есть таблица доплат по отелям. Все-таки чем плох отель????
Translate
Complain
Sergei P
Samara Tourist
18:13 03.11.18
Правильнее будет сказать - ужасное размещение, точнее вообще его отсутствие для детей. Как можно заселять четырёх человек в двухместный номер без кроватей?? Нигде такого не встречал. А в остальном отель не плох
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (244) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Sergei P
Russia
Samara
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.06.2014
  • Countries, cities: 4 / 9
  • Reviews: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 14 625
  • Photos: 71
0 Благодарности