АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
874 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in October 2018
10.10.18 - 17.10.18
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

На один раз.

Translate

Отель на один раз.

Приехали с друзьями, попросили заселить в соседние номера, но в итоге заселили в номера расположенные на разных этажах, сообщили, что в настоящее время нет свободных номеров рядом, приходите завтра и будет вам "Щастье" (назвали номер комнаты в которую нас заселят). На следующее утро персонал сменился и женщина на ресепшене грубо ответила, что ни о чем не в курсе и номеров нет. Мы были очень расстроены. На нашу проблему откликнулся гест-релейшн Виктор, который был действительно заинтересован в нашей просьбе и делал все возможное для решения нашей просьбы, а также уладил все намечающиеся конфликты с персоналом на ресепшене, за что выражаем ему свою благодарность.

Wi-Fi - ловит не везде, лучше всего в лобби на ресепшене.

Видела в отзывах, то что многие пишут о том, что персонал не особо любит русских, грубят, хамят и т.д. - это не так, персонал довольно-таки приветливый и дружелюбный. Хорошая анимация, веселые ребята развлекали отдыхающих с утра (на море) и до вечера (устраивали конкурсы и дискотеки). Один день была пенная вечеринка в баре возле бассейна). Ребята привет из Тулы, спасибо вам!).

Едем дальше....

Территория отеля большая и ухоженная, много деревьев, пальм с финиками, кустарников, цветов, комплекс отелей Мархаба имеет 2 достаточно больших бассейна. Первый с баром на воде, второй с детскими горками, тоже рядом с баром.

Пляж, немного грязноват, лежаки и зонтики имеются. Территория пляжа охраняемая. Зона рядом с морем является общественной, там хотят торговцы и все кому не лень, поэтому после 18:00 пляж закрывают, на море после 18:00 вы не попадете(.

Питание....

Оно ужасное..... еда острая и не вкусная, очень много мух, они садятся на всю готовую пищу, столы, посуду, ложки, вилки. Посуды постоянно не хватает (ее не успевают помыть и да, моют плохо). Скатерти грязные. Вообщем за кухню один огромный минус. Животы болели у всех. Вопрос к руководству: Вы сами то это едите?!

Об экскурсии....

Брали 2-х дневную экскурсию в Сахару. Рекомендую! Это были потрясающие два дня (проехали мы 1050 км) с ночевкой в отеле 4*, где хочу отметить, питание на 100% лучше и вкуснее. Стоимость экскурсии 270 динар на одного человека (завтрак, обеды и ужин включено). Замечательный гид Татьяна рассказала все в подробностях о Тунисе и о Сахаре, на любой вопрос мы получали подробный и развернутый ответ. Она молодец! Спасибо Вам!

  • бассейн с баром
  • анимация
  • виктор)
  • территория отеля
  • нехватка персонала на кухне
  • еда
Added: 24.10.2018 15:45
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 377 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (239) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна Макарова
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.03.2018
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 701