за последние 30 дней
Все бы хорошо, но энтеровирус.........
Отдыхали в этом отеле с 12.10 по 22.10.2018. Приехали утром ок. 8 часов, заселили сразу. Проводили, доставили чемоданы. Отправили завтракать.
В номере все удобно, все работает, чисто на первый взгляд.
Готовят повара вкусно, довольно разнообразно. Есть в ресторане отдельная зона для детей с детским меню и детскими столиками. Удобно.
Пляж просторный, море чистое, купаться днем комфортно, утром и вечером уже прохладно.
И во всем остальном прицепиться не к чему, отдыхай и наслаждайся. Организм не вытерпит испробовать все, что предлагает этот отель в плане развлечений, питания, оздоровления и т.п.
И наслаждались мы всем этим до ужина третьего дня. А потом у младшей дочери (3 года) началась рвота. Мы быстро взбодрились (расслабились видите-ли, наивные). Потом трое суток высокой температуры под 40, ребенок как вата (пришлось даже познакомиться с местной больницей и делать капельницу от обезвоживания). К началу четвертых суток температура снизилась, заболел сын (5 лет). Все с начала, только он обошелся без капельницы и температура держалась чуть меньше.
В общем, номер я запомнила хорошо, потому что сидела в нем почти весь свой отдых. Отдельно отмечу, что убирались ежедневно и постоянно меняли нам постельное белье, т.к. дети обблевали (пардон) весь номер. НО!!!!! Постельное белье меняли, а шторы, обивку мебели (кровати, стулья) и т.д.......они остались с нашей заразой. И вселят в этот номер (Family room) следующую семью, и будут они, как и мы, покупать качественные турецкие лекарства и лечить своих детей от энтеровируса. И у меня почти нет сомнений, что мы подцепили это именно в номере.
Когда погрузились полностью в эту проблему, стали замечать, что детей рвет на каждом шагу. Муж почти всех отдыхающих с детьми спрашивал: А ваши дети болели энтеровирусом? И получал положительный ответ.
Резюме следующее: Отель отличный, но Турция есть Турция. Как бы там не старались об этом умалчивать.
Я бы была в большем восторге от отдыха, если бы в отеле не было бесплатного мороженого и импортного алкоголя и прочих прелестей, а вместо этого больше внимания уделялось дезинфекции в номерах и не только.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Мы всегда стараемся создавать для гостей хорошую атмосферу и уют, чтобы гости всегда чувствовали себя как дома и именно поэтому нам очень Важно знать, что мы могли бы улучшить. Нам очень жаль, что заболели Ваши дети. Хотелось бы еще раз уверить, что заболеть из-за прежних постояльцев невозможно, т.к. производится тщательная уборка номера с дезинфицирующимим средствами. Наверное излишне говорить, что учитывая особенности иммунной системы каждого человека, его возможные реакции на изменения климата, перелет, предрасположенности к заболеваниям и другие условия, которые могут быть в любом отеле, в любое время года и в любой стране. Рекомендация для всех гостей - это соблюдение правил личной гигиены, со стороны нашего отеля все средства и возможности для этого обеспечены. Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Нам очень приятно то что Вы оценили разнообразное и вкусное питание, а также вежливый персонал. Будем искренне рады видеть Вас среди постоянных гостей нашего отеля, предоставляя безупречный сервис в лучших традициях "Port Nature Luxury Resort & Spa".
С уважением,
