АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
776 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in October 2018
04.10.18 - 14.10.18
- Do not recommend the hotel
2.2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Avantgarde Hotel Comfort

Translate

Добрый день! Отдыхаю в Турции уже очень давно, никогда не писала отзывы, но в этот раз...Хочу предупредить туристов - НИКОГДА не покупайте тур в этот отель! Прилетели мы рано утром, на ресепшн отказались заселять до 14-00 часов, ссылались на отсутствие свободных номеров, хотя отель был полупустой. В итоге предложили ужасные номера - уровень шума зашкаливал, вид просто ужасный на крышу с вентиляторами. В номере невозможно было открыть балкон, невыносимый запах. Несмотря на то, что с нами отдыхали пенсионеры и инвалиды, номера отказались поменять. В итоге поменяли с доплатой. На ресепшен при заселении откровенно хамили (Али). На протяжении всего нашего отдыха нам так и не выдали полотенца - и это в 5* Uall! пришлось покупать самим. В номерах ни разу не убирались, мы убирались сами. На территории отеля грязно, в ресторане бумажные стаканчики, грязные приборы!!! Несколько дней в отеле отсутствовала горячая вода, а один день полностью не было никакой воды!!! Со спиртными напитками перебои. "Алкоголя нет" - это нормальный ответ на баре. При обращении к туроператору с просьбой поменять отель были предложены отели уровнем ниже.

Из плюсов отеля - хорошее расположение, красивая территория, отличный пляж, хорошая анимация!

В итоге из заявленных 5*Uall отель соответствует 3*

  • хорошее расположение
  • красивая территория
  • отличный пляж
  • полное отсутствие сервиса
  • хамство на ресепшн
Added: 24.10.2018 09:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 294 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

полностью согласна с Вашим отзывом. свой тоже написала

Useful review
Thank you автору
Useful review
Все верно. Отель ужасный
Useful review
Спасибо , что предупредили Вот бы влетели . Есть время переиграть на , что то более путёвое.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (840) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.10.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 743
  • Photos: 0
1 Благодарность