за последние 30 дней
Отзыв!
Постараюсь быть краток! При заселении в отеле вы ждете в районе 3-4 часов в холле пока не уберут номера и это после долгого перелета! В нашем номере постоянно бежала вода из стены, приходили местные "синь тяо" , но толку от их работ не было! Переселили в др номер без проблем! Так как дочь у нас уже взрослая, свобода перемещения в районе отеля была ей разрешена, но что бы связаться с ней по предоставленному в отеле WI FI, это беcполезно! WI FI уверенно работает только в коридорах на этажах и в холле! Лежа на кровати в своем номере, на пляже, на летней кухне, около бассейна что с левой стороны от отеля БЕСПОЛЕЗНО! Так что если вы приехали семьей и захотели прогуляться по территории отеля отдельно, имейте ввиду что вы без связи с друг другом! В столовых где наливают чай и кофе ОЧЕНЬ ЧАСТО не было маленьких ложечек, что бы размешать кофе, бегаешь ищешь кто поможет их предоставить или надо метнуться к столу свободному и взять ВИЛКУ! В конце "отдыха" это уже начало реально бесить! Местные через раз понимают что ты от них хочешь! Reception- это отдельная история!)) Английский и более-менее знает только девушка, остальные, либо полный "небельмес" по русски, либо тьсуть тьсуть! И это РЕСЕПШЕН в русскоязычном отеле! Выручает только Светлана, которая находиться в холле отеля. Но.. она работает только до 17 часов. Обмен полотенцами у них после пляжа очень затруднен, хотя гид говорила, что без проблем вам заменят его на ресепшен! Полицию ( если что то вдруг случиться) Вам ни кто не вызовет со стойки, они даже не понимают слово Police! Уборка номеров- при открытии холодильника, на дверце стояла бутылка Меринды, она выпала, разбилась. Супруга порезала ногу, вызвал уборщицу через номер 777 ( Светлана). Пришли, посмотрели, ушли! Мы ушли на пляж. Часа через два приходим, смотрим, вроде чисто. Ну посмотрел я под кровать....весь пол в стеклах под ней! Попить кофе или чай вы можете только в определенное время. Если вы рано утром пошли на пляж то...ночной бар в отеле уже убрали а столовую еще не открыли. Бар на пляже только с 10 утра. Питание- на высшем уровне, большое разнообразие, хотя салаты делать не умеют, лука как у корейцев очень много и крупно, из-за чего все салаты похожи друг на друга! (Под конец отпуска уже захотелось простого, русского борща!))Анимация- ИДЕАЛЬНА! Ребята не только работают, они пашут ,что бы туристам было интересно, не скучно и не важно идет дождь или стоит жара на улице- зарядка все равно будет!)) Общение легкое и не принужденное! Вечерняя программа тоже отличная и разнообразная. Много конкурсов и игр! Аниматорам отдельное спасибо: Тимуру, Гоге, Аделине, Насте и детский аниматор Мария!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Про кофе и чай зачем лжете? Возле бара стоит кофе-машина, в любое время можно подойти, сделать себе несколько видов кофе или чая.
Про английский тоже неправда - каждый раз, подходя к стойке, я прекрасно общалась на ресепшене на английском, прекрасно друг друга понимали. Может, проблема в Вашем английском?)
Печалька((( Настрадались люди в этом "ужасном отеле".И стеклышками чуть не порезались от бутылок,которые сами же и разбили.И неужели у отеля такая огромная территория,что родители не могли своего ребенка без вай фая найти? Страшно подумать,что такого страшного сделали в отеле,что пришлось полицию вызывать.Спасибо персоналу отеля за терпение и понимание к отдыхающим!!!
Прекрасный отель!Отзывчивый персонал!И wi-fi мой телефон ловил даже на пляже.