за последние 30 дней
Не без минусов. Стандартная азиатская система обслуживания.
Тур купили у Пегаса. Отельный гид разочаровала. Считает свою работу в бОльшей степени лишь продажа экскурсий, при возникновении проблем в отеле, сливается и перестает отвечать на сообщения. По порядку: Размещение, питание и обслуживание в номере достаточно хорошее. Сам отель и номера комфортные и просторные, бассейн на крыше порадовал однозначно. Уборка в номере, как и в любой азиатской стране, полотенце меняли ежедневно, предметы личной гигиены (шампуни, гели и тд.) по окончанию предыдущих флаконов, постельное белье переворачивали и надевали заново :), воду ставили ежедневно. Еда на завтраки, в основном достойная, вкусная и разнообразная. Что касается отельного гида от Пегас, в нашем случае это была Наталья, при спорной ситуации с отелем, просто демонстративно общалась недовольным голосом, на сообщения в вотсапе отвечала через "не хочу" и в основном далеко на следующий день. Ситуация была с отелем следующая: Отдыхали я и моя сестра, у обеих волосы крашенные (как и у большинства женщин, цвет стандарт:шатенки), естественно, что мы предполагали, что краска с мокрых волос будет оставаться на полотенцах и постельном белье,ложась спать на подушку клали полотенце, чтоб не было пятен (заботясь об отеле). По итогу нам выставили счёт за испорченные полотенца (1300р), такую практику мы встретили впервые, ибо отдыхаем не первый раз в принципе, но до Нячанга еще не добирались ранее, при непонимании друг друга с админом отеля, писали или звонили гиду, как и писала раньше, она была не в восторге, что её беспокоят по её же работе. В итоге, моих знаний инглиша хватило, чтоб самой объясниться с администрацией отеля. Как итог: отельные сотрудники сдали повторно на стирку полотенца, остались легкие разводы, и на основании порчи имущества мы оплатили штраф в 1000р. Не столько жалко денег, как испорченное настроение. И то, что разбирательство шло в течении 3-х дней, полотенца нам новые не приносили, мы пошли и купили свои. Заменили потоленца, когда был оплачен штраф :)). Экскурсии: Не советую Дольче Вита-это пародия на Турцию (пенная вечеринка, после которой у людей глаза щипало и дети плевались), крошечный зоопарк, бассейны, не талантливые аниматоры).Далат премиум-отличная экскурсия (но в городе есть альтернатива по цене, что бы вам не втирали отельные гиды). Вывод: Имейте ввиду такие приколы отеля. Не ждите помощи у данного гида.
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?