АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
815 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Kleopatra Wasa (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a With friends in October 2018
04.10.18 - 12.10.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Такого ужасного начала отдыха я не припомню.

Translate

Здравствуйте.Начну с того что прилетев в Аэропорт нас встретил встречающий гид,рассказав нам сказку про то что Васса это ужасный отель и мы туда больше не заселяем гостей.Приехали мы в отель часа в 2 ночи и когда увидели этот прекрасный отель были просто в ужасе,но на разбирательства не было ни времени ни сил,в итоге нас заселили в обшарпанные номера с плесенью,полное отсутствие всякого комфорта даже на двойку.Длилась все это безобразие 2 дня,пока мы не написали претензию тур оператору в итоге нам предложили другой отель чему мы были очень рады,подписав документы что мы не имеем никаких претензий,Вы меня конечно извините но я не в первый раз за границей и повидал много отелей и разных ситуаций но такого хамства и такого отношения я просто не встречал ни где,питание в этом МОТЕЛЕ просто ни какое на завтрак какое то хрючево в корыте и яйца,нас спасли бутеры взятые с собой из номера.Единственный плюс этого отеля что он находится на первой линии. TopHotels отель который нам предложили на 3 день был нормальный где можно было и покушать что то выбрать,и более или менее чистые номера.Ну мы все равно отдохнули очень хорошо и даже это нам не испортило настроения.Всем удачного отдыха и будьте бдительны при выборе отеля а к тур оператору Билио-глобус у нас сложилось не самое хорошее впечатление врятли еще когда полетим через него,хотелось поблагодарить нашего отельного гида который отнесся к нам с пониманием и переселил нас в другой отель.Кстати фото не соответствуют данному отелю видимо они сделаны еще в момент открытия отеля в 1986 году.

Added: 22.10.2018 20:57
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 622 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
Отельный гид нас тоже переселил, как только мы его поймали после обеда в первый же день. Если бы мы провели в Алисе 2 дня, там наверное, уже тяжкие телесные у гида были бы....А так учитесь бороться за свои права. Покупаете телефонную карточку за 4.5 лиры и звоните с таксофона ( это копейки будут) на горячую линию принимающего туроператора Фит Холлидейс ( номер есть на ваучере, русскоговорящие сотрудники тоже там есть) и требуете расторгнуть договор и вернуть вас в Россию, тк в этой помойке вы жить не будете. Звоните с таксофона в свое ТА, что бы отправляли претензию туроператору.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (114) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Евгений
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.12.2012
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 5
  • Readership: 6 336