АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
464 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in October 2018
09.10.18 - 16.10.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Уровень обслуживания все портит!

Translate

Приехали в отель с друзьями. Заселили быстро и без проблем. Но 5ка явно не соответствует такому количеству звезд. Ремонт видимо не проводился с 2009 года вовсе. Номера старые и изрядно пошарпанные. Убирали так же скудно. Ресторан 5ки в таком же состоянии. Но кормили вкусно, не особо разнообразно. Спасло ситуацию только то что на территории отеля есть 4ка с рестораном и двориком где можно было покушать на улице. Обслуживание из ряда вон... ни в одном отеле не видела такого отношения к гостям. Начиная от кидания барменами стаканов с разлитыми напитками и заканчивая хамством и криками. Для молодежи явным плюсом есть наличие дискотеки на территории, но неужели нельзя привести в порядок помещение???? Это просто ужас! Для любителей красочного моря - вы его не увидите. Караллы есть, но кому есть с чем сравнить смотреть будет нечего. Так же скудно и на дайвинге. В данный отель больше не вернусь однозначно и советовать не стану. Уважаемые руководство, приведите в порядок помещение 5ки и обслуживание в соответствие с заявленным количеством звезд!

  • вкусно кормят. хорошая территория
  • большие пляжи.
  • плохое состояние номеров
  • хамство обслуживающего персонала.
Added: 22.10.2018 11:03
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 053 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Дорогие гости нашего отеля,

Благодарим вас за выбор остановиться в нашем отеле и за ваше время, которое вы потратили на написание отзыва на сайте Tophotels.
Мы просмотрели ваши комментарии и приносим свои извинения за то, что вы получили негативный опыт.
Мы учтем все ваши замечания и пожелания, примем меры по улучшению всех сфер услуг в отеле, которые вы упомянули, во избежание повторения подобных случаев.
В то же время мы бы хотели пригласить вас на повторный визит в наш отель, чтобы вы могли убедиться ,что ваши замечания не остались незамеченными.
Пожалуйста, уведомите нас о деталях вашего следующего визита в наш отель по электронной адресу: fom@kingtutresorthrg.com.

С уважением,
Администрация отелей King Tut Aqua Park Beach Resort 4* и Sphinx Aqua Park Beach Resort 5*
этот отель и не был никогда 5*, Тез продает его как 4*.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 368) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.10.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 464