АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
754 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле PGS Hotels Аквалоо (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a With family in October 2018
05.10.18 - 13.10.18
- Abstained
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Плохо поставить рука не поднимается, хорошо - совесть.

Translate

Отдыхали вместе с дочерью и тремя внуками (7, 4 и 4 месяца). Я ехал из Краснодара на машине, ребята летели из Москвы. Первое впечатление негатив. На машине через главный въезд не пустили, отправили через закоулки, еле нашел, еще с ГАИ по дороге пообщался. Парковка платная. 200 руб сутки. Причем если выезжаешь, то платишь за полные сутки. Если въезжаешь через пару часов - отсчет пошел заново. За 9 дней заплатил около 3 тыс. Размещение было на нашу большую компанию 2 комнатный люкс в 4 корпусе. Ресепшн в 1 корпусе и идти до него прилично. Номер хороший, ничего плохого не скажу. Две спальни, две лоджии, на одной столик и два стула, на другой сушка для купальных принадлежностей. В гостиной диван, журнальный столик, горка с посудой (есть все необходимое). Еще отдельная гардеробная с доской для глажки и утюгом. Скромненько, но чистенько. Но реновация уже кричит в окно и стучится в дверь. Убирали каждый день, белье меняли, все нормально. Одна из проблем практически полное отсутствие информации об инфраструктуре отеля. Узнавали как у партизан. Свой аквапарк. Нормальный. В общей зоне хороший термальный бассейн с минеральной водой. Но народа масса. Поэтому ходили на второй этаж, там спокойнее и там игровая детская с замечательной девушкой (Лена, кажется).Старшие были от нее без ума. Открытая территория аквапарка закрыта с 1 октября, хотя информации об этом на сайте не было. Территория огромная, но слегка хаотичная. Питание очень однообразно. Одно и тоже с маленькими коррекциями. Но голодными не были. На завтрак работают две кофемашины с относительно неплохим кофе. Из фруктов яблоки, сливы, бананы, груши, грейфрукт. Пару раз были мандарины. Выпечка не плохая. Из спиртного пиво и четыре вида вина. Попил пива пару раз, один раз рискнул сделать пару глотков вина. Отстой полный. Вроде есть зоны для перекуса, но не знаю, не ходили. Огромный минус масса дедулек-бабулек по социалке. Поэтому найти свободный стол в столовой сложно, а лежак на пляже практически не возможно. Пляж большой, но не ухоженный. Не разу не видел, что бы на пляже убирали. С погодой и морем повезло. Первые дни штормило, были в аквапарке, а потом штиль и из моря не хотелось выходить. Если бы не дети, которые скучать не давали, то было бы скучно. А так, считаю, что не смотря ни на что, отдых удался. Ездили в Розу Хутор, поднимались на подьемнике на самый верх. Целый день провели в Сочи Парке. Старшие были счастливы. Заезжали по дороге на Красную Поляну в Свято-Георгиевский женский монастырь. Очень понравилось. В общем, отель соответсвует свой классификации 3 звезды по российски. Для непртязательных людей вполне. Но я, лично пас. Больше не поеду. В 2015 был рядом в ОК Дагомыс. Понравилось гораздо больше. Здесь (в Аквалоо) хотел заняться медпроцедурами ( в Дагомысе очень понравились), не смог. Дикие очереди из бюджетников.

  • Аквапарк
  • море
  • территория
  • Питание
  • автотоянка
  • отсутвие информации обуслугах
Added: 20.10.2018 13:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 823 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый пользователь!
Мы были очень огорчены, получив Ваш отзыв о посещении нашего отеля. Мы сожалеем, что пребывание в отеле «Аквалоо» не оправдало Ваших ожиданий, и Вы поставили столь низкую оценку. Мы приносим свои извинения за неудобства и дискомфорт, с которым Вы столкнулись у нас. Каждый Ваш комментарий будет рассмотрен службой качества и будет передан руководителям соответствующих подразделений для проработки.
Просьба указать : дату заезда, дату выезда, номер путевки или номер брони, а также Ваше имя, фамилию и отчество, для поведения служебного раследования, в комментарии к данному сообщению. Вы можете оставить свой контактный номер и наш специалист свяжется с Вами в любое удобное для Вас время.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Мы очень надеемся, что несмотря на неоправданные ожидания, отдых у черноморского побережья оставил у Вас приятные воспоминания, и в следующий свой визит в Лоо Вы дадите нам шанс оказать теплый прием и изменить Ваше мнение об отеле в лучшую сторону.
С уважением, официальный представитель ККСК Аквалоо

Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.

Useful review
Thank you автору
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (676) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Андрей Колосинский
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.05.2014
  • Countries, cities: 9 / 10
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 46
  • Readership: 5 807