АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
517 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in September 2018
27.09.18 - 04.10.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

из позитива: -чистый большой пляж, пологий вход в море...

Translate

из позитива:

-чистый большой пляж, пологий вход в море, есть несколько рифов с рыбками. полотенца на пляже чистые и всегда в наличии

-хороший аквапарк) но информации про аттракционы нет(то что нарисовано на стенде-фигня,которая не дает понятия ни о росте,ни о весе, ни о возрасте, ни как садиться на бублики...) в результате - порванный купальник и ранение

-очень вкусная кухня. поварам - браво!

из негатива:

- везде грязно: номер - ужас! мини бар грязнющий! ванна и умывальник не моется никогда. пыль вековая... такое впечатление,что убирали здесь в последний раз при Тутанхомоне)) балконная дверь не закрывалась) сейф не прикручен.. мы сложили все в сейф и искренне верили в порядочность отдыхающих)) в ванне на полу ржавый гвоздь торчит. ободок на унитазе треснувший. умывальник ниже столешницы на 3-5 см, поэтому часто вода проливается на ноги) слив в ванне протекает. каждый день у нас был квест на выживание "помыться и выжить")) вылезти из ванны так, чтобы не ступить в унитаз, не скользнуть на мокром полу, не упасть на ржавый гвоздь и, балансируя на мокром полу, не задеть стекло, которое служит ширмой для душа и держится на соплях. на двух взрослых и ребенка нам выдали 2 больших и 1 маленькое полотенце! при норме 3 полотенца на человека + полотенце для ног, которого нет)) просить на рецепцшине - еще не значит, что выполнят) туалетную бумагу мы искали сами))) почему мы не поменяли номер? а потому, что как оказалось, у нас он еще огого какой нормальный) мы каждый день наблюдали картину, как привозят людей и через 15-30 мин они скандалят на рецепшине, а им в ответ хамят

-вай фай есть) но инета нет))))

- в ресторане не справлялись с количеством людей. посуды мало и оооочень грязная ! скатерти грязные, пол и окна тоже.

решили попробовать вино - его пить нереально. взяли ром-колу. выпили за вечер несколько стаканов. ОТРАВИЛИСЬ! Алкоголь там точно пить нельзя! от слова СОВСЕМ) 4 дня я мучилась и рвала с кровью... в результате посадила печень и почки. на коже даже сыпь пошла . 3 недели лечилась по приезду домой.

-и вишенка на торт))) воду из канализации слегка профильтровывают и выливают на газоны или заливают дорогу. вы можете представить тот "чудесный" аромат при температуре +38?

это был худший отдых в нашей жизни!

  • пляж аквапарк кухня
  • чистота сервис
Added: 19.10.2018 17:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 256 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
Уважаемая Ольга,
Большое спасибо за обзор Вашего пребывания в отеле.

Ваше мнение очень ценно для нас, так как мы стремимся к достижению высоких стандартов качества. Мы очень ценим Ваши комментарии по поводу отдельных аспектов отеля, которые нуждаются в улучшении.

Будем рады приветствовать Вас в очередной раз в Tia Heights Resort в ближайшем будущем.

С уважением,
Департамент Guest Relation
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 349) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Olga
Germany
Штутгарт
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.10.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 517