Отдыхали семьей, в Турции не в первый раз и есть с чем сравнивать, хотя тут даже сравнения не нужно.

Если в трех словах: Плесень, Мыло, Бумага.

Плесень есть везде.

Мыла и туалетной бумеги нет нигде. Ни в номерах, ни в общих туалетах, ни у персонала если спросить.

Просто идите в Роспотребнадзор в своем городе и просите помочь составить обращение на полный возврат стоимости путевки. Это не сложно. Просто приходите с фото-видео плесени на стенах. Это антисанитария и жить в таких отелях опасно для здоровья. А угроза здоровью по нашему законодательству является поводом для возврата денег в полном обьеме.

Если сотрудники турагенств и туроператоры это читают - перестаньте продавать путевки в этот отель. Это даже на вонючую начлежку на руском юге не тянет, не то что на какие то там 3-4 звезды в Турции.

Про полотенца, постельное, бар и прочее написанное другими людьми - правда. Просто под каждым словом подписываюсь. Все действительно плохо.

Из хорошего могу сказать что персонал в целом доброжелателен. Естественно они не могут "родить" то, чего в отеле нет и к сожалению вынуждены создавать видимость что все исправят, хотя некоторые из сотрудников шепотом признаются, что того или иного не будет, но руководитель заставляет отвечать "завтра", "вечером", "сделаем". К сожалению отдыхающие раздраженные отелем в целом обвиняют в том числе и их.