Здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле Stone palace resort с 9.10.2018 по 16.10.2018. Никогда раньше не писала отзывов о чем либо , но после этого путешествия, не могу удержаться. Перед покупкой тура, мы долго с мужем искали отель, т.к это первая поездка за границу и медовый месяц. И как мы ошиблись , не веря плохим отзывам о данном отеле, думая , что они написаны конкурентами. Возможно мой отзыв предостережет кого-то от выбора нашего отеля. Начнем :

ПЕРЕЛЕТ

Летели авиакомпанией Россия, от туроператора Библио-Глобус ( Fit holiday). Все было отлично, вовремя .

ТРАНСФЕР

Тут начались наши приключения, мы сели в автобус ,в котором бешеный кондиционер не регулировался и дул со всей мощью в нас, что моего мужа даже продуло, пришлось заклеить скотчем отверстия воздуха. До отеля нас сопровождал болтливый тип , который болтал без умолку, но самое веселое было потом... Всем известно ,что дорожное движение в Турции это дурдом. На протяжении 15 минут мы соревновались с грузовиком , он пытался нас обогнать , водитель не пропускал его , и в итоге , грузовик подрезал нас и задел , снёс зеркало , разбил лобовое стекло . Затем следовало длительное ожидание следующего автобуса на жаре у трассы, без еды и воды. Причем с нами в автобусе были люди с маленькими детьми , и даже с грудничком. Затем нас доставили в отель , компенсации за ущерб не последовало, наоборот с нас потребовали расписку, что претензий никто не имеет.

ЗАСЕЛЕНИЕ

По приезду в отель , это было уже 4 часа дня. Мы голодные и уставшие ждали в лобби. Насчёт еды попросили ждать ужина, т.е до 19:00(хотя потом узнали, что ещё работал снек бар с картошкой фри и бургерами, и с 4 до 5 давали мороженое) В итоге, нам сказали , что нашего номера нет в системе и поселили нас в семейный номер на 1 этаже с видом на овраг, коптильню и помойку. Мы пошли разбираться и нас переселили в номер на пару этажей выше , но с тем же прекрасным видом .

НОМЕР

В номере стоял запах канализации, после включения кондиционера, он услился в разы, что пришлось выключить его и сидеть в жаре. Никаких извинений , никого украшения номера для молодоженов не было. После очередных разборок нам обещали утром переселить в обычный номер для двоих. Также мы были голодные все 3 часа до ужина.

Ночью мы не могли спать из-за едкого запаха, громкой музыки, и в конце нас добили , разгружая помойку в час ночи , громкими разговорами и звоном бутылок. Это была отвратительная ночь.

На следующий день нас переселили в нормальный номер, даже украсили его лебедями , с видом из окна на другой корпус , но в нем хотя бы не воняло, и это уже было для нас радостью, номере было уютно, прохладно, в общем остались довольны.

ПЕРСОНАЛ

На ресепшене отношение не особо вежливое . Один парень вообще отличился дерзостью и наглостью. Уборка на тройку. Официанты приветливые и очень приятные , хотя один разок нам швырнули вилки , когда мы попросили принести приборы.

ОТЕЛЬ

Сам отель катит максимум на три звёзды. Я не знаю как ему дали 5 звезд. Мебель покоцаная, ремонт старый, в общественных туалетах убирают редко. Столы и скатерти грязненькие , посуда плохо вымытая, обслуживание слабенькое, матрасы и лежаки потрёпаные, пляжные полотенца грязненькие. Диваны в лобби грязные, мухи летают. Вай фай просто ужас, бесплатно в лобби не грузится ничего, полчаса сидели, чтобы отправить сообщение, про фото молчу... За все нормальное нужно доплачивать немалые деньги, но в этом отеле не хотелось тратить ни копеечки, тем более давать чаевые. Для 3 звезды это простительно, но, извините,где 5 звезд?! А ещё полонетца воруют , 2 раза с нами были, с другими постояльцами тоже повторялось. А за них штраф платить придется. Название отеля менялось несколько раз за последний год, что за беспредел тут происходит , хаос , а не отдых. И все люди , с какими мы познакомились здесь недовольны, и говорили , что такого ещё не встречали.

ЕДА

Еда каждый день одно и тоже , сначала было даже вкусно,но на 5 день уже тошнило от всего , вроде не плохо готовят, но тут тоже далеко до 5 звезд. Разнообразие отсутствует. Одно и тоже каждый день, выбор скудный,мясо это отдельная история...курица каждый день в одном и том же виде Сладости мне не понравились, 1 раз на турецкую ночь вкусные подавали , только выпечка нормальная, ну и в снек барах Фаст фуд и зелень неплохие, мороженое неплохое, мы были довольны. Алкоголь невкусный. Вино не понравилось, пиво не пили, коктейли однообразные и тоже не особо вкусные, только ликер , похожий на Белиз, нам нравился , его и пили .

ПЛЯЖ

Пляж и море единственное отличное в этом отеле. Огромный песчаный пляж , идеальный заход без камней и плит. Теплое и чистое море. Небольшое количество народу. Но лежаки половина сломанные, я села и он сломался подо мной , получила небольшие ушибы , неприятно однозначно. Под вечер на пляже мусор, стаканчики, бычки , персонал работать не хочет . Парень , который должен разносить матрасы дремал на шезлонге, пришлось таскать матрасы самим, в этом отеле все так... Нервов потратили прилично.

Кстати гуляли вдоль берега и заметили, что у других отелей пляж уже не такой , попадаются ракушки, песок и заход в море хуже, и сам внешний вид неуютный. Поэтому пляжу можно дать твердую пятерку.

АНИМАЦИЯ

Анимация приятная , не навязчивая,забавные ребята и девушки, оставили только хорошие впечатления. Играли в волейбол, водное поло, футбол, пинг понг, танцевали. Но детям возможно было бы скучно . Вечерние шоу интересные, но тут спасибо артистам, они на высоте. Есть детская площадка, маленькая, с парой каруселек. 2 водные горки , для детей сойдёт , маленькие, одна царапает спину , старые тоже , не интересно. Бассейн большой , но в наше время был холодный , мы почти не купались .

Также у меня на период отпуска выпадает день рождения. Никакого поздравления от отеля не последовало, муж ходил узнавать на ресепшен , сказали , что поздравление будет стоить 40 евро. Поздравление от анимации будет стоить 15 евро ( меня просто поздравили бы словесно и дали бы коктейль из бара , который я и бесплатно себе налью ).

ТЕРРИТОРИЯ ЗА ОТЕЛЕМ

Это отдельная история... Лучше не высовываться , за отелем пустыри, непонятные мотели , подозрительные личности, турецкое гетто какое то... страшновато гулять там вдвоем, особенно , если вы пойдете вдвоем с подругой, да и гулять там негде , только отели и базар , на котором вещи сомнительного качества , зато цены гнут запредельные. За покупками лучше ехать на нормальный рынок .

В общем , отель не катит на 5 звезд, я бы не рекомендовала трепать свои нервы и приезжать сюда, портить отдых , ругаться и выбивать себе всеми силами нормальное отношение . ПОЖАЛУЙСТА!!! прислушайтесь и не повторяйте наших ошибок. В этой ценовой категории можно найти другие отличные бюджетные пятерки, которые соответствуют своим звездам. В stone palace resort мы не вернёмся !