У нас индивидуально был забронирован отель, писать о том, что у нас индивидуальный трансфер и мы как у ТО никого нигде не ждали, бессмысленно) Прилетели рано, примерно 35минут от аэропорта и мы были в отеле. В самом отеле мы оказались в 8 утра, конечно никто не ждал, что сразу заселят, международный стандарт никто не отменил. Помимо нас, были еще 2 семьи, мы заполнили анкеты, оставили документы, и нас пригласили на завтрак. Позавтракали, прогулялись по отелю, к 10 утра нам выдали ключи от номера) Приятно удивили)))

За нами закрепили гострелейшн (девочки в зеленых платьях) По всей территории работает WI-FI в хорошем качестве. Через ватцап, мне на любой вопрос всегда отвечали) Очень удобно))) Сразу рассказали про семейную концепцию (открыли family зону только в этом году) В следующем, как достроят соседний отель, все будет по другому. Сейчас был аквапарк, лунапарк, семейный ресторан (с русской кухней) спокойный бассейн, тут же детский клуб, веревочный парк в наше время уже не работал. Но и того, что есть было достаточно.

Номер нам дали на 2 этаже с видом на соседний отель Calista luxury 5*, в котором отдыхала в прошлом году. Номер большой около 60кв. м, поставили доп.кровать для ребенка 10 лет, полноценную. В номере все устраивало, за исключением концерты до 24 в соседнем отеле. Уточнили, когда удобно убираться, что тоже порадовали. Убирались хорошо. Все как положено, фирменная косметика, вечером приносили сладость и клали на подушку) Ко дню рождения украсили номер шариками, принесли фрукты и вино в номер. Мини бар пополняли каждый день. Полотенца белоснежные.

Ковровое покрытие, оно портило весь вид((( Его бы уже пора просто убрать. Пылесборник.

Питание в отеле -хорошее. Каждый день тематическая кухня. Есть ресторан 24/7 всегда можно заказать, себе любое блюдо из меню, если не успел в основной ресторан. У пляжа гриль бар не понравился. В баре ребята не плохо делают коктейли. Мороженное, витаминный бар. По типу кондитерской, суши бар. Голодным точно не останешься. По напиткам, немного расстроили. В барах, иногда наливают, не то что просишь, и часто типа уже закончилось((((

Шоу были несколько раз, были и привозные шоу Огни Анатолии, и гимнасты, понравились. Местная самодеятельность, с фальшивыми голосами не очень(

Персонал внимательный. Все улыбаются. Приветливые. Да в ресторане, когда самый пик туристов, они реально не справляются. И столов нет свободных. Но стараются.

Произошло у нас ЧП, ребенок сломал палец. Такого внимания, и быстрого реагирования со стороны персонала, я не ожидала. Благодарю, лично Екатерину, помогла с трансфером в другой город, постоянно спрашивали, чем еще помочь.

Я бы вернулась в этот отель, но именно в такой, какой он сейчас.