АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
450 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a With family in October 2018
01.10.18 - 17.10.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отель на твёрдую 3*

Translate

отдыхали в отеле с маленьким ребёнком (8мес), жили в домиках у озера . Это огромный плюс , тк там спокойно, свой бассейн, рядом ресторан.

В целом отель не плохой, большая территория , хороший аквапарк, много бассейнов, еда вкусная ( но каждый день почти одно и тоже)..

но видимо мы ожидали слишком много от отеля 5*.

Для отдыха с малышами не очень подходит , тк огромная территория , очень много народу, до пляжа далеко идти ( минут 10-15 от домика у озера), вместо детской кроватки - манеж . В ресторанах много народу и шумно. Много очень развлечений для деток постарше.

В отеле два основных ресторана, еда примерно одинаковая , вкусная , но однообразная.. под конец нам уже надоела. Так хотелось вкусных фруктов, но их не было. Сказали , что в отеле их и не бывает. Морепродуктов тоже не было, только пересушенная дорадо.. Алкоголь вроде бы хороший, по отзывам других гостей.

В номерах убирали плохо , пол очень грязный.. полотенца жутко застираны.. Халаты нам не дали) видимо на всех гостей не хватает.

В первый день из номера украли деньги , из кошелька. Украли не всю сумму, чтобы не сразу заметили . Мы так поняли , что это практикуется часто в этом отеле. Сотрудники сделали вид , что разбираются .. но в итоге даже не извинились . Под конец отпуска ко мне подошла уборщица и сказала , что сделала нам сюрприз в номере - оказалось , что она поменяла Постелтное белье. Действительно хороший сюрприз)))

Многие писали , что плохой пляж.. лежаки реально нужно было занимать в 6-7 утра , но для нас было не сложно , тк мы рано встаем. Вход в море сложный, большие камни, но их видно и можно обходить. В принципе это не большая проблема.

В рестораны а-ля карт мы не попали , все было занято.

Ходила в спа центр. Все хорошо, но дорого. Мама ходила в спа недалёко от отеля, почти в 2 раза дешевле.

Мой отзыв получился слишком негативным, но в целом нам все понравилось . Больше , конечно, туда мы не поедем, тк этих денег отель не стоит.

  • большая территория
  • аквапар
  • однообразная еда
  • камни на входе в море
  • воруют в номерах
  • плохо убираются
  • грязные застиранные полотенца
  • нет детских кроваток
Added: 17.10.2018 12:51
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 954 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Дарья Худякова, благодарим вас за выбор отеля Silence Beach Resort для вашего отдыха. Мы рады, что в целом вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Благодарим вас, что отметили большую территорию, аквапарк, большое количество бассейнов.
Нам очень жаль, что некоторые моменты оставили негативные воспоминания. Но хотели бы отметить, что информация о том, что территория отеля является большой, а заход в море каменистым представлена. Возможно, вас недостаточно проинформировали при покупке тура.
Подбору персонала уделяется особое внимание и многие из них работают с момента открытия отеля и имеют очень хорошие рекомендации, но, тем не менее, для удобства гостей все номера оснащены бесплатными сейфами с персональным кодом, который может быть известен только вам и/или членам вашей семьи.
Будем рады приветствовать вас и вашу семью снова в отеле Silence Beach Resort, а мы постараемся сделать ваш отдых более комфортным.
С уважением, команда отеля Silence Beach Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 748) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дарья Худякова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 450
  • Photos: 0
0 Благодарностей