АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1360 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in September 2018
28.09.18 - 07.10.18
- Recommend this hotel
4.2
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых сентябрь 2018

Translate

Отдыхали с семьей, ребенком 5 лет и мамой. В турагенстве порекомендовали выбрать данный отель так питание на высоте и замечательная анимация. Ехали с замечательным настроем и скажу честно с ним и уехали. Так как на мелочи старались не обращать внимание и не портить себе настроение.

Теперь подробности:

1. Расположение. Отель расположен в поселке, рядом нет отелей, маленький рынок. За сувенирами поехали в Белек (35$ такси) и просто посмотреть. Вывод: можно мелочь купить рядом с отелем и не тратить время.

2. Пляж. Галька метра 1,5 при заходе в море. Но коралки нам не пригодились. Даже ребенок заходил так. Глубина через 3 метра. Но ребенок в круге вполне себе плавал. Про лежаки уже писали, что все стоит плотно и занято полотенцами с утра. Если мест не было мы сидели у бассейна, а на море ходили купаться. Рядом никто не курил и сами мы отходили подальше от отдыхающих, чтобы не мешать. В последний день на море пока купались у нас подрезали полотенце. Но вопрос решили, ничего не доплачивали.

Пляжный туалет не всегда идеально чистый, но это сами отдыхающий и делают. Остальные туалеты по территории очень приличные.

3.Номера. Вот это самое больное место отеля. Покупая путевку фемели номер я ожидала что-то приличное. Хотя про 30м я знала изначально зайдя в номер я испытала шок. Даже в 4* я не видела такого: обычный стандарт поделили на 2 комнаты. Первая комната проходная, т.е это коридор с кондиционером, т.к. окно муляж и не открывается. Кондей дует на кровать и из-за ребенка боялись включать. Крошечный туалет со старой сантехникой, кот. отваливалась. Даже простите ершик для туалета сломанный. А комната с двуспальной кроватью. Чтобы нам 3 взрослых человека пройти . НЕРЕАЛЬНО. Просили за деньги переселить в фемели с 2 туалетами и полноценными комнатами. Было отказано по причине загруженности отеля. В остальном все убирали (после чаевых даже влажная уборка была), мини бар пополняли. Только каждых раз забирали чашки, видимо на 4 человека достаточно и 2-х. Комплемент от отеля в виде фруктов и вина тоже был. Спасибо. Приятно.

4. Питание. Вне всяких похвал. Молодцы повара! Этим отель и берет, т.к. остальное на твердую 4.

5. Отель полностью забит детьми, если Вас не напрягает, то пожалуйста.

6. Анимация вполне на уровне, не навязчивая, жаль, что не было выступлений российских звезд. Но не сезон.

Итоги: Отдых наш удался, т.к. ребенок болел всего 2 дня и после вызова скорой и проведенных процедур по рекомендации врача (о том что не пускают в отель я тоже знала и поэтому спокойно прошла осмотр в машине) нам стало легче и мы снова купались. Все остальное это мелочи. Ожидалось конечно большего от Ультра 5*, но...4*. Хотя плюсы свои есть- видно, что персонал старается и делают все, чтобы мы хорошо отдохнули. Я конечно теперь на большую семью буду внимательно относиться к метражу номеров. Мама у меня была в восторге и собирается сюда весной. Мы с мужем думаю поедем уже в другой отель. И лишний раз убедилась, что знание языка- это сила. Т.к. все вопросы быстро решались мужем при помощи английского, если "вдруг" Вас переставали понимать.

Всем хорошего отдыха и приятных впечатлений!

  • питание
  • внимательность персонала
  • номера
Added: 17.10.2018 09:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 143 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Добрый день. Расскажите подробнее, чем вы там переболели? Что за осмотр?
У нас не было вируса. У нас всегда адаптация на 3-й день. Слабость, рвота. Осмотр производил бесплатно врач по страховке ДМС (без франшизы) у въезда в отель в машине, также нам дали бесплатно противорвотное, пробиотики и рекомендации по питанию.
Анна, спасибо за адекватный отзыв. А то последние отзывы делятся на "просто супер!" и "ужас кошмар".
Уже в не первом отзыве читаю, что рядом с Альва Донной нет других отелей. Что же в Вашем понятии "рядом"? Соседний отель Сиам находится в 150 метрах, сразу за турецким базаром! :-)
Вы правы. Один есть.
Добрый день, Анна других больных детей видели? как там с вирусом кишечным?
Очередей у доктора не видела. Но проходила там мимо всего два раза. У многих на столах стоит энтеросгель. Но до эпидемии далеко.
В отеле все понравилось-абсолютно все.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 444) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Анна Джинджолия
Russia
Ramenskoe
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.08.2018
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 2 366
  • Photos: 1
0 Благодарностей