АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
479 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2018
07.10.18 - 14.10.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Самый худший отдых в моей жизни!

Translate

Добрый день! Первый раз в жизни пишу негативный отзыв! Постараюсь написать кратко и емко. Отдыхали мы компанией от Библио Глобуса - две семьи. Каждая семья с ребенком. Началось все с размещения. Нам за стойкой, благо на русском языке, издалека начали предлагать другой вариант отеля. Якобы нет мест в этом отеле. В качестве компенсации за неудобства был предложен бесплатный WI-Fi и водные горки на весь наш отдых в другом отеле. На мое замечание, что я выбрала именно этот отель, оплатила его, приехала всего на неделю и цель поездки - это МОРЕ, и, соответственно, мне не нужен ни Wi-Fi, ни горки, не последовало никакой реакции. Представители отеля продолжали монотонно нас уговаривать. Мы категорично сказали - нет. И тут началось! Нам отказали в заселении, номеров нет и для нас их не будет всю неделю. Работники данного отеля русско-говорящие Лариса и Елена вели себя ужасно! Они не хамили, но давали нам понять, что вопрос решенный и обсуждению не подлежит. Самое главное поведение представителя Библио Глобуса Екатерины Могилевкиной! Я обратилась по телефону к ней за помощью, на что мне четко было сказано, что помочь она не может и номеров действительно нет. Единственный ее "совет" был - это добиваться еще какой-нибудь компенсации. Вот такая ситуация! После двух с лишним часов переговоров, скандалов, угроз и т.д. нам были предоставлены два номера. Когда мы потребовали извинений и компенсацию за потраченные нервы и время, нам было сказано - радуйтесь, что получили номера! Вот так! Сказать, что мы были в шоке - это не сказать ничего! Чувство, что тебя бросили в воду, при этом ты не умеешь плавать и спасаешь за свои же деньги себя сама! Что касается самого отеля, то отчасти я согласна с отзывом Юли. Слышимость ужасная, грязь в коридорах, запах от помойки по дороге к морю невыносимый, территории как таковой нет. Гулять негде. Номера обшарпанные, ванна серая - уже не отмывается от грязи и старости. За семь дней наш номер убирали всего два раза. Питание - среднее! Это если не придираться! Вывод - не рекомендую! Особенно в купе с тур оператором "Библио Глобус".

Added: 15.10.2018 17:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 098 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (298) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.10.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 479