Всем привет!

Отдыхали в начале октября с мужем и 2,5 летним ребенком. Несмотря на ужасное начало, отель в целом понравился.

Летели из Нижнего Новгорода, туроператор Coral.

Размещение: Рейс у нас был задержан на 3 часа +1-1,5 на выдаче багажа, в итоге в отель мы приехали в 22-22.30. Предложили перекусить: после 12 часов дороги маленькому ребенку было предложено 2 кусочка колбасы, 2 сыра, 1 долька огурца и помидора, хлеб и ночной суп (но он был острый). Понимаю, что ужин мы пропустили, но в качестве пожелания - оставляйте немного еды для таких запоздалых гостей. Дальше на ресепшене сказали overbooking, номера для нас не было. Ехать непонятно с кем ночью в незнакомый отель с маленьким ребенком было страшновато, но администратор отеля и доблестный сотрудник Корала сказали, что ничем помочь больше не могут (жаль здесь нет смайлов ярости). В итоге - 1 ночь в Bone Club, утром забрали обратно. Однако и утром номера для нас не было (хотя администратор вечером сказал, что точно будет), просили ждать до 11. Только после переговоров на повышенных тонах появился менеджер (хозяин) отеля и начал решать проблему. Итог - заселение в районе 10.30 во второй предложенный номер (первый не понравился, сразу согласились менять). Компенсация - бесплатный сейф, массаж. Чтобы избежать этой проблемы, лучше заранее написать в отель или непосредственно хозяину (сайт, фейсбук, активная группа vk).

Номера/уборка: Номера небольшие, коляску не убирается, стояла на балконе или в холле. На самом деле это некритично, так как приходили туда только поспать\помыться. Уборка - средне, как и везде, под кроватями грязно (ребенок туда лазит и вещи роняет), пыль не убирают. Но уборка каждый день, полотенца меняют, пол моют, лебедей крутят, ощущение прибранности есть. Попросили убирать номер до обеда, старались так и делать. Wi-fi бесплатный, не летает, но полистать ленту и позвонить домой хватает. Телевизор, фен, чайник есть, тапочек нет.

Питание: с этим вопросом все очень и очень хорошо. Разнообразно, вкусно, не остро, поварам спасибо! Очень много всего готовится на гриле. Но для ребенка были и каши, и тушеное/из духовки мясо, и неострые супчики. Из пожеланий - добавить в меню рыбу/индюшку/овощи на пару/отварные, без специй. Подойдет и для совсем маленьких деток, и для аллергиков и любителей правильного питания. Первый раз в Турции ела сладкое, обычно везде оно прям приторно очень сладкое, а здесь можно было найти вкусняшки и на мой вкус + молочные коктейли - шикарны. Алкогольные коктейли - попробовали мало, но могу сказать, что они очень хорошего качества, и сделаны в правильных пропорция и используемый алкоголь хороший. Фрукты - арбузы, дыни, мандарины, апельсины, бананы, груши, яблоки, виноград, очень большой выбор.

Пляж - идти 7 минут с коляской, или 1 минута на маршрутке. Пляж хороший, песок, заход в море плавный, ребенок заходил спокойно и на бережке плескался. Лежаки близковато к друг другу расположены, но если чуток передвинуть, убрать столик, отгородиться от соседей коляской, то нормально. Wi-fi - есть и бесплатный. Пляжные полотенца - бесплатно, можно менять каждый день.Из пожеланий - лучше убирать территорию пляжа, все-таки встречается разный мусор, даже утром.

Персонал и анимация - собственно это самый большой плюс этого отеля. Здесь действительно не наплевать на гостей, причем всему персоналу, очень уютная атмосфера. Все очень дружелюбны, помогают, в ресторане все быстро убирают, приносят. Можно в любой момент обратиться к хозяину отеля с просьбой, и он обязательно постарается все решить. Такого я не видела ни в одном отеле. Ребята из анимации - просто очень большие молодцы, развлекают в течение всего дня и на пляже, и около бассейна. В среду, четверг - мультики на экране. Приглашенные вечерние шоу - хорошего качества. Собственные шоу - тоже очень веселые, с юмором, без перегибов и пошлости. Много конечно всего на немецком, но в общем все равно все понятно. Отдельный привет Венере от Саши :-)

Нам очень понравился наш отдых в этом отеле, уезжать абсолютно не хотелось. Погода в начале октября не подвела, купались каждый день. Знаю, что Zafer отслеживает все отзывы, поэтому уверена, что в следующем сезоне минимум часть из моих пожеланий будет удовлетворена.