АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
916 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Имеретинский - Заповедный квартал (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a With family in October 2018
01.10.18 - 15.10.18
- Do not recommend the hotel
2.5
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • room only
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Очень жаль

Translate

Сейчас ещё нахожусь в отеле, сняли по долгосрочной аренде на месяц, о чем уже не раз пожелела. Ехали на море за здоровьем, чистым воздухом и спокойным отдыхом, в итоге получили вот что. Приехали в конце сентября и нам немного повезло воспользоваться пляжем с песком, и лежаками у бассейна номера, в начале октября все побыстрому стали убирать, как будто отель совсем не заинтересован чтобы угодить гостям отеля, люди прятали пару лежаков среди деревьев лишь бы полежать на нем на денёк подольше, брали студию с кухней, номер грязноват оказался( исключение белье и полотенца очень чистые).воздух плохой возле отеля, в морском квартале по крайне мерие, если окна не на две стороны, то будет затягивать газы с дороги и канализации, выветрить очень трудно или невозможно. Поменяли номер ближе к морю, газами все равно воняет и вечером затягивает канализацию. Обслуживающий персонал бесцеремонно влазит в личное пространство отдыхающих, будь то дворник, который в восемь утра гремит своей телегой и заканчивая охранниками с немного неадекватным поведением, такое чувство что охрана не охраняет тебя, а следит за тобой. Неспокойно, третий день уже не сплю. На ресепшн морского и прибрежного квартала персонал как бы помягче сказать грубый и невоспитанный, если кто-то красиво говорит, то умеет отшить тебя, но вопрос не решить. Подошла в отель 4 звезды, по поводу того, что охранник очень много времени проводит у нас под окнами, там хотя бы девушка вызвала старшего смены, охранника сказали переведут в другое место, не уверена, что перевели. Четыре года назад были здесь, в прибрежном квартале, казалось все было лучше, улицы красиво подсвечивались, все было новенькое. Сейчас видно, что отель погибает, с его шикарной базой, которую можно было развить до высокого уровня, отель превращаешься в очередной пережиток прошлого. И ещё все сделано так, чтобы до руководства вы максимально не добрались. Да и ещё воду горячую выключают в октябре и селят всех по возможности в три дома по Голубой 5,7,9. Там есть горячая вода, берите сразу туда номер, и не первый этаж.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • чистое белье и полотенцы
  • чистое белье
  • красивая территория
  • очень много
  • минусов много
Added 15.10.2018 09:27 2 058 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Марина,
Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва.
Мы очень признательны Вам за неравнодушное отношение к нашему курорту и комментарии.
Мы обязательно передадим Ваши пожелания руководителям соответствующих служб для принятия в работу. Команда отеля ежедневно трудится над улучшением качества обслуживания.
С уважением менеджер по работе с гостями Татьяна Урлапова.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (5) Next rate Все отзывы автора (1)
Марина
Russia
Sochi
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.10.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 916
  • Photos: 4
0 Благодарностей