АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
4077 + 0
Readership
Silver status
2 комментария
Vacation as a With friends in September 2018
08.09.18 - 15.09.18
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых на *2* c минусом

Translate

Отдыхала в отеле с 8 по 15 сентября с друзьями. Приехали в отель около двенадцати ночи, заселение прошло без проблем. Номера были на 4-ом этаже, у друзей с видом на бассейн а у меня с видом на старый дом.

Контингент в гостинице европейский, было очень много англичан.Я так понимаю,что им выгоднее жить в Болгарии, чем у себя на родине, так как гостиница предлагает очень дешево концепцию " все включено ".

Общее впечатление от отеля-простота. Даже фото сделать негде,никаких красот. Убирали достаточно хорошо. Белье постирано не очень качественно и за неделю его не меняли. Полотенца меняли каждый день,если бросать на пол. Я была вся искусана,предположительно блохами.Отелю необходимо проводить дезинфекцию или хотя бы перед каждым заездом гостей пылесосить кровати.

В номере не работал телевизор,его приходили и настраивали, но через какое-то время он сам отключался. Пришлось самой настраивать с меню на немецком языке.Очень плохо работали ночники, они практически не светили. А когда была сильная гроза,во всем отеле отключился свет. Пришлось какое-то время сидеть в темноте.

Питание очень простое:пара свежих салатов или овощей,пара гарниров и пара чего-нибудь мясного, которое никогда не было горячим.Из сладкого примерно одного вкуса пирожное, но разное на вид. Видели как люди несли арбуз и виноград, но нам ни разу их не удалось попробовать.Видимо был один арбуз на весь отель. Кофе-машины работали очень плохо, кофе не вкусный, а оттуда ,где должен быть кипяток,лилась через раз мутная жидкость.

Предположительно,что в отеле в сезон работает два бара. Но лобби был закрыт. Работал только бар у бассейна. И вот идет ливень, а вам хочется выпить коктейль вечерком. Пока дошли до бара,потом обратно, вымокли до нитки. Замечательный сервис. Алкоголь наливают в маленькие пластиковые стаканчики. Очень не удобно.Коктейль получается очень крепким на два глотка.

Анимации в отеле есть,но какая-то скучная. Зато не скучно было наблюдать за официантами и барменами. Официанты играли в ресторане в догонялки с тележками грязной посуды. В баре постоянно "тусили" несколько человек,помимо бармена,постоянно громко смеялись и разговаривали, приходилось повышать голос,чтобы сделать заказ. По вечерам столы и стулья оставляли только около бара. Все всегда было занято. Приходилось гулять в другие бары.Очень понравился бар "Малина". Это опять к вопросу о сервисе. Какой же отель,имеющий 4 звезды, не может обеспечить своих гостей столами и стульями,чтобы посидеть у бассейна?

До пляжа от отеля можно дойти за 8 минут,по главной улице. Нам не очень повезло с погодой, точнее с морем. Были очень сильные волны, потом прибило водоросли,а когда вода очистилась бЫло много медуз.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • их нет
  • сервис
  • блохи
  • анимация
Added 14.10.2018 20:03 2 722 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Здравствуйте! Подскажите как добраться из аэропорта Варна до отеля?. Мама пожилая в сентябре едет, трансфер в путёвке отсутствует. Помогите советом.
Мы в Бургас прилетали,заказывали микроавтобус у местного водителя. В Болгарии не очень дорого такси,но Варна далековато от Солнечного берега.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (43) Next rate Все отзывы автора (23)
Julia
Estonia
Tallinn
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.12.2013
  • Countries, cities: 10 / 20
  • Reviews: 23
  • Comments: 0
  • Readership: 17 549
  • Photos: 141
0 Благодарностей