АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
298 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in September 2018
30.09.18 - 10.10.18
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Hedef Resort & SPA 5*

Translate

Период посещения с 30.09.18 по 10.10.18 г. Состав; Трое взрослых + два ребенка (6лет и 3 года). В отель прибыли около 11 часов утра, заселили быстро. На просьбу о заселении в номера коннект, ответили, что таких свободных нет, но дали соседние номера. Мой номер 1105 и у дочери номер 1106. Проводили до номера, вещи доставили.

Номер: Обычный стандартный номер, мебель старенькая, но добротная. В моем номере плохо открывалась дверь на балкон, нужно упереться ногой и толкнуть. Один раз открыла, больше не закрывала. Ночи уже были прохладными, кондиционер не нужен был. Да и слишком шумный он. Кондиционеры индивидуальные в каждом номере. Холодильник слабо холодил, телевизор старенький, особо не смотрела его, так вечером включала на несколько минут. СТС, ТНТ. Горячая вода была всегда, в любое время, напор хороший. Соседей не слышала. Вот дочери не повезло. Им как раз и достался смежный номер. Слышимость отличная. И как назло соседи очень громкие были. Вид из окна не айс. На соседний корпус. Приходилось вечером зашторивать окно. Ковровое покрытие грязное. По мне так лучше без него. В коридоре хорошо, что оно есть, приглушает шаги. Убирали номер каждый день. Постельное белье (простынь) меняли два раза. Второй раз ребенок испачкал простынь, сняла и бросила на пол, застелили свежую. Полотенце тоже меняли, но не все, по очереди, а вот для ног так каждый раз новое.

Ресторан: Нам повезло, отдыхающих уже было меньше чем в сезон. Приходили в ресторан примерно через 30-40 минут после открытия. Свободное место находили всегда. Столовые наборы так же были всегда. Лежат в лотках возле стойки с тарелками. Вот тарелки и чашки действительно часто видели грязными. Убирала их в сторону, быстро уносили обратно в мойку.

Питание нормальное, но все 10-ть дней одно и то же. Подносят еду быстро, ждать особо не приходилось. Очередь всегда была за картошкой фри. Нас это сначала шокировало, вот даром не нужно, а народ стоит. Выпечка нам не понравилась. В основном желеобразная. Были и пирожное из бисквита, но быстро заканчивались. Пончики вкусные и оладьи. Единственный отель, где нам понравились оладьи, как домашние. В других отелях они какие-то «резиновые». Плохо, что нет пакетированного чая. Только в заварном чайнике. Иногда вечером хотелось выпить чайку, а его нет. Фруктов не было, только арбузы (вкусные) и два раза вместо арбуза была дыня.

Территория: Маленькая, в основном бассейны. Зеленой зоны нет, только как разделительная полоса между зонами. Есть небольшая зеленая полоса, между корпусом и детской площадкой, там растут: гранаты, розы, гибискусы, пальмы, герань и другие растения. Но всё такое запущено-загущено. Летом в жару на такой территории с ума сойдешь. Детский городок не большой, вечером почти не освещается, хотя детей много было. Только и следишь, что бы в темноте не потерять. У бара действительно запах неприятный. Плитку на территории моют, видела. Только наши туристы быстрее успевают всё «загадить». Особенно возмущают тарелки. Ну, принесли еду в тарелке, уходите, заберите с собой, ведь мимо столов проходите. Нет, проще выкинуть в кусты, а потом возмущаться. Кстати, персонал нам не грубил, все вежливы.

Море: Выход через проход между магазином и баром. Дальше по тротуару, перейти дорогу и прямо мимо отелей дорога к морю. Хоть дорога и не большая, но транспорт ездит постоянно. Детей лучше держать за руку. Шезлонги всегда были в наличии. У нас всегда было свое место. Камни в море есть. Лучше заходить в море в обуви. Понравилось качаться на волнах в круге. Вообще с погодой повезло. Тепло, море теплое, вечера свежие и нет такой влажности как летом. В Турцию лучше всего ездить отдыхать в сентябре. Мы с утра до вечера проводили на пляже. Пляж тоже убирают. Мужчина собирает в пакет мусор из горшков, поливает из шланга деревянный настил днем.

Рядом с отелем: Расположение очень удачное, в центре поселка. Вечером ходили гулять на площадь и рынок. Все красочно. По соседству находиться Хамам, Ночной Клуб, Макдональдс, Торговый Центр.

Впечатление: Хотели отдохнуть в тепле у моря, это и получили. Накупались, загорели. За такие деньги в принципе не плохо. Но в этот отель не вернемся точно.

Отель хоть и пять звезд, в принципе всё соответствует по критериям, но по сервису слабоват. Думаю, что навряд ли изменится ситуация в лучшую сторону. Пока отель в сезон забит под завязку, нет смысла им что-то менять.

All media files - 28 Photos from hoteliers - 28 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • расположение
Added: 14.10.2018 16:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 387 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 054) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Татьяна Самсонова
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.06.2011
  • Countries, cities: 6 / 10
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 93
  • Comments: 0
  • Readership: 4 817