за последние 30 дней
Добрый день! Только вернулась с отдыха. Отдыхала с сестрой...
Добрый день! Только вернулась с отдыха. Отдыхала с сестрой в октябре 2018 г. В этом отеле, уже не в первый раз. Все очень понравилось. С погодой нам очень повезло. Но есть одно но...конечно можно и этому
найти обьяснение. Сезон заканчивается, возможно обслуживающего персонала, осталось поменьше. Хотелось про уборку в номере рассказать. Это даже громко сказано уборка. Наверно она была))) когда нас заселили, 2 октября. И то, на полу валялись резинки от волос, от прежних гостей. Воду, нам не пополнили ни разу ..полотенца, даже бросив на пол, могли "не заметить". Мусор, дошло до смешного, сами выносили. А уж постельное белье, о заявленной замене его...один раз наволочку. И то, потому что сняли ее))). Полы не протирали ни разу.
И еще, один недочет. Когда был большой заезд, надо как то распределять время обеда и ужина. А то получалось, что людям негде было присесть. Стояли с наполненными тарелками, в ожидании освободившегося столика. Конечно ни чего страшного, но доставляло дискомфорт.
Конечно отдыху это не мешало.
Это скорее всего просьба к руководству отеля, обратить на это внимание.
А отдохнули мы отлично!!!!
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего TT Hotels Pegasos Club отеля.
Нам очень приятно, что Вы высоко оценили работу нашего персонала, уютную атмосферу отеля, комфортные и чистые номера, рестораны, а также расположение нашего отеля и его огромную территорию совмещенную вместе отелей таких как: Pegasos Resort 5* и Pegasos Royal 5*.
Мы прилагаем все усилия, создавая комфорт и уютную атмосферу для наших Гостей, и, конечно, очень рады, что нам удалось оправдать Ваши ожидания, и Вы нашли наш отель одним из лучших.
Мы очень благодарны Вам за добрые слова и за прекрасный отзыв. Это послужит лучшей мотивацией для всего нашего персонала.
Все Ваши комментарии уже проработаны с нужным департаментом и очень надеемся не допустить повторения подобной ситуации.
Искренне надеемся снова видеть Вас в нашем отеле.
Всего самого хорошего,
TT Hotels Pegasos Club!
Вы действительно хотите удалить комментарий?