АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
479 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in October 2018
01.10.18 - 13.10.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Состояние санузла как в общественно общежитии. Остальное понравилось!

Translate

Всем привет! Сегодня вернулись из отеля. 1.Территория. Большая, просто огромная. На любой вкус. Есть очень людные бассейны и бары. Есть совсем тихие немноголюдные. Каждый найдет себе по вкусу. О преимуществах отеля написано много. 2. Номерной фонд. Вот здесь все плохо. Совсем плохо. В санузле. Смотрите фото. Плитка на полу и в районе ванны выщербанная, дверь черная от влаги. Такое состояние ванной комнаты не соответствует заявленным 5 звездам. И 3 звездам не соответствует. Это недопустимые условия размещения в принципе для отеля. Причем затирка на плитке а некоторых местах черная. В нек светлая. Могу предположить что это черный грибок. Но могу ршибаться, я не эксперт. Жили в номере 2105 в осн корпусе на 2 эт. Кроме фото сняла и видео на память). Отелю в данном случае должно быть стыдно за размещение гостей в таких условиях. Стыдно за тебя, любимая Турция! Получив такой номер я написала на страничку этого отеля в соц сети "в контакте". В группу где 12500 человек. Я задала вопрос все ли номера в таком состоянии. И о чудо! Мое сообщение удалили в течении 5 минут. Модераторы работают отлично! Молодцы! Круглосуточная модерация. На страничке отеля оставляют только положительные отзывы. С претензиями работать не готовы. Легче удалить неудобный вопрос. И если интернет-маркетинг у отеля действитено так высок, то мой отзыв закроется 10 положительными. На ресепшене сказали что проблему решат мытьем санузлов. Я не знаю как можно отмыть то что нужно ремонтировать))). Представитель "интурист" сказала, что по номерам не ходит и не знает об их состоянии. И кстати, как театр начинается с вешалки так и номер начинается с таблички. Некоторые номера, не все, с отколотыми цифрами на двери. Их тоже выкладываю. Я не знаю все ли санузлы в таком состоянии. Но имейте ввиду что такие есть. Кому то это важно, кому то нет. Это дело каждого. Но в моем понимании если отель заявляет 5 звезд, то такого состояние в номерах быть не должно.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
  • подогреваемые бассейны
  • большая территория
  • многочисленные бары
  • состояние санузлов
Added: 13.10.2018 12:22
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 940 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

И да, забыла упомянуть, что сайт tophotels на территории отеля заблокирован.
блокируют tophotels во всех отелях
Анастасия Илюхина, вы уж пишите тогда полную правду. Ваш комментарий с фото в обсуждении "Негативные моменты" (8 октября 17.57) до сих пор никто не удалил. Только что специально посмотрела.
Удалили повтор на стене группы. Если вам хотелось написать именно на стене, то там бы изначально и писали, вот и все.
Tophotels вообще заблокирован, во всех отелях.
Ирина, у меня нет цели писать неправду. Я написала сообщение на стене около 6 утра. Оттуда его удалили сразу. Если его вечером перенесли в негативные моменты, то ок. Я не отслеживала. Про блок топхотелс ок, я уже почитала про эту проблему. Это проблема не отеля.
Его не переносили никуда. Вы сначала написали в "негативные моменты", а утром продублировали на стену.
Useful review
И опять лукавите, не блокируют tophotels в других отелях, а просят объективно оценить отель и оставить положительный отзыв, как пример отель GoldCity или Gold Island. B данных отелях просят адрес электронной почты при регистрации в сети WI-FI и присылают на почту просьбу, оценить сервисы отеля на портале tophotels.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 764) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 4
  • Readership: 479