АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1680 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sherwood Greenwood Resort Hotel (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in October 2018
01.10.18 - 13.10.18
- Воздержалась
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в Гринвуде.

Translate

Добрый день!Отдыхали в отеле с 4 по 11 октября,с мужем и пожилыми родителями.Для них это была первая поездка "за границу", поэтому остановили выбор на Турции,чтобы минимизировать неудобства, связанные с путешествием.Бронировали семейный номер 45м2 с двумя большими комнатами и двумя санузлами,как заявлено на сайте.Перед поездкой я написала в отель свои пожелания,чтобы номер был тихий, спокойный,для 4х взрослых.Приехали в отель в 18 часов,заселили сразу,но в номере ждало разочарование.Вместо обещанного с двумя большими комнатами мы попали в какой то полусемейный номер,1322,угловой с мизерным балкончики,одна комната нормальная,с большой кроватью,а вторая квадратов 10-12,с одной кроватью и подставленной у ней впритык софой.С одной стороны кровать упиралась в стену,а с другой через 80 см вход в туалет, естественно,он был ОДИН ,на всех.Так что заходя в санузел,мы почти наступали на спящую маму... Родители у меня неизбалованные, сказали,все нормально.Но я то знаю,как должно быть,естественно,мы обратились с претензией .На ресепшн русскоговорящий персонал,откликаются на просьбы,вежливые,это хорошо.Нам было заявлено,что это и есть семейный номер,он тихий,спокойный,как мы просили, других номеров нет.После неоднократных обращений,к концу отдыха нас переселили всё же в настоящий семейный номер,и мы два дня прожили прекрасно.Сам отель когда то был очень неплохой,сейчас ушатан,конечно,звукоизоляция никакая,окна неплотно,анимация шумит до 11,уснуть невозможно даже при закрытых окнах и дверях, кондиционирование это вообще отдельная история,оно типа централизованное,включают с 15 до 3 часов,но,видимо,неисправно или экономят,короче,в номере духота неимоверная,и это в октябре, представляю, что творится летом.Одна Надежда на свежий воздух,но при открытых окнах невозможно даже ТВ посмотреть, ничего не слышно,в общем, кошмар.В санузлах,на балконах стоки забиты,исходит отвратительный запах.

В целом,отель неплохой, территория чистая, ухоженная, бассейн,все прилично.Вокруг горы,красотища!До моря недалеко,дорогая хорошая.Питание неплохое, стандартное для 4*, не голодали,не травились.Официанты быстро убирали столы,всем всего хватало,хотя отель был переполнен выше крыши.Анимация обычная для Турции.

Контингент отдыхающих-русские,поляки,украинцы,единичные англичане,немцы,французы.очень много поляков.

Пляж нормальный, небольшой,нам лежков всегда хватало,приходили часам к 8-8.30,позже если,уже проблема.

На пляже бар,пиво,кофе,вода,фанта,лепешки, обед, всё прилично.Пляжные полотенца выдают,но строго 9-11 утра, очень неудобно,приходилось возвращаться с пляжа за ними.Сдавать вечером строго 17-19,сразу взять чистые невозможно,в первый раз столкнулась с такой дурацкой системой.Пришлось пользоваться по нескольку дней.

Резюмирую,отель на твёрдую 4,для непривередливых туристов,но лично мы больше сюда не приедем.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • расположение
  • питание
  • территория ухоженная
  • пляж неплохой
  • убитые номера
  • несоответствие номеров заявленным
  • система замены пляжных полотенец
Added: 13.10.2018 08:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 831 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, уважаемая Оксана
Благодарим Вас за отзыв и время потраченное на его написание. Спасибо, что для своего отдыха Вы выбрали отель Sherwood Greenwood Resort. Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания будут переданы руководству отеля для их устранения.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (561) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
оксана
Russia
Stariy Oskol
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.10.2018
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 680
  • Photos: 0
0 Благодарностей