АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
668 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле TTH Belek Imperial (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in August 2018
10.08.18 - 31.08.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Замечательный отдых

Translate

Читаю некоторые не очень лестные отзывы об отеле и складывается впечатление что отзывы из негативной параллельной вселенной)

Мы заехали в отель семьей: 2 взрослых и 1 ребенок 7-ми лет, в отеле мы были уже в 7 утра, позавтракали, осмотрелись, к 12,00 нас уже заселили, денег не давали, просто вежливо попросили заселить раньше, т.к. ребенку нужно поспать после ночного перелета. Заселили тут же в течение буквально 5 минут без вопросов.

Наш номер был не в основном корпусе, а напротив мини зоопарка. Номер просторный, светлый, убирались и меняли белье с заявленной периодичностью, абсолютно не было проблем попросить дополнительно убраться или поменять белье/полотенца. В номере: было чисто, с лупой по углам не ползали, по сути в номере только ночевали.

Территория: достаточно просторная, вся площадь использована грамотно, действительно ползают черепахи и носятся белки, очень зелено, много тени, эстетически все красиво)

Питание: не очень понятно о каком именно однообразии некоторые отзывы. Нормальная, качественная еда, с хорошей подачей, с пустой тарелкой и недовольной физиономией не видела ни одного гостя, для ребенка также без проблем находилось что покушать, так же можно выбрать диетическое питание. Может кто-то ожидал красную/черную икру и лобстеров?)

Были во всех а ля карт, турецкий и рыбный очень понравились и обслуживание и блюда на высоте, от итальянского были в легком шоке: с меню все хорошо, но официантов явно не хватает на такое количество гостей, ужин из 3-х блюд затянулся на 3 часа, персонал не успевал ничего.

Так же очень стало интересно где прятались все 3 недели нашего пребывания в отеле дети с коксаки...ведь по отзывам их там больше половины...)

Отдельно хочется отметить анимацию. И для детей и для взрослых.

Замечательные, искренние, веселые детские аниматоры Настя, Саша, Руслан, Марина, Даша: абсолютно не поддельное великолепное отношение к детям, прекрасное проведение как вечерней детской анимации, так и конкурсов, активити, мастер-классов в течение дня. Дочка в восторге, и было заметно что и остальные дети приходят в клуб с удовольствием.

Лиля, Джума Али, Мурат, Али, Курбан, Бекир, Эдгар, Бурак, диджей Омер, Гизем, фитнесс тренер Мете, под руководством Арда, Лена замечательные аниматоры для взрослых! Мое знакомство с Турцией длится на протяжении последних 10 лет и я первый раз встречаю настолько зажигательную, слаженную, позитивную и заводную команду! Ребята с утра до вечера с ненатянутыми, искренними улыбками, ненавязчивое вовлечение в активити, конкурсы, великолепное сопровождение вечерних шоу. Можно с уверенностью сказать что они делают как минимум 50% атмосферы отеля.

и да, мы приедем сюда еще раз)

  • команды детской и взрослой анимации
  • зеленая большая территория
  • море
  • пляж
  • итальянский ресторан а ля карт
Added: 11.10.2018 15:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 674 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Мария,
Благодарим за то, что нашли время для столь подробного отзыва. Нам очень приятно, что вам понравилось территория и персонал.Все ваши замечания и пожелания были переданны руководителям соответствующих отделов и будут детально рассмотренны. Искренне надеемся снова вас увидеть. С наилучшими пожеланиями,
Роза Сансызбаева,

директор отдела по работе с гостями

rosa.sansyzbayeva@tthotels.com
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (484) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Мария Осипова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.04.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 028
  • Photos: 0
0 Благодарностей