АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
731 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Iberostar Royal El Mansour Hotel & Thalasso (отель был переименован 01.04.19)
Vacation as a With family in September 2018
25.09.18 - 11.10.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень хороший отель! Прекрасный отдых!

Translate

Несколько дней назад вернулись с отдыха. Приехали в отель в 9:00 , заселили нас в 10:00 несмотря на правила отеля...Дали очень просторный номер с балконом, хотя в туре был обозначен номер без балкона-стандарт. Номер очень удобный- мебели полно, и дети спали в отдельной комнате на раскладном удобном диване.Спасибо большое девочкам на ресепшене!!! Убирали каждый день, с этим все нормально. Питание- возможно не хватало разнообразия, но мы не искали минусов, а наслаждались отдыхом, вкусностей нам было достаточно.

Погода нас застала не самая хорошая, из 12 дней- 4-5 дня солнце, остальное время то дождь, то ветер, то волны....вода в море теплая-25-26 градусов, это самое главное. Когда погода была пасмурной , спасибо аниматорам- скучать не давали)))развлекали как могли. Играли в ..Бучу.. можно пострелять из лука, поиграть в теннис....Наши дети в это время посещали детский клуб, все понравилось, спасибо!

В отеле очень много иностранцев. как и россиян, в основном немцы...и русские. Предвзятого отношения не почувствовали, все было достойно. Спасибо за прекрасный отдых в вашей стране!!! Единственный минус -это территория и вообще то, что находится за пределами отеля...это мусор... народ конечно живет очень бедно!!!

  • территория
  • просторные номера
  • анимация
  • не искали
Added: 11.10.2018 14:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 228 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемая Ольга,

Весь персонал Iberostar благодарит вас  за добрый отзыв о нашей гостинице. 
Мы всегда рады услужить нашим гостям и хорошие отзывы вдохновляют нас стремиться к максимально высокому уровню. 
Надеемся, что наша встреча была не последней.
С уважением,
Quality Manager
Iberostar Royal El Mansour Hotel & Thalasso
Вранье!!! В этом отеле нет номеров без балкона, так что что вы забронировали - то и получили. Они могут поселить вас в лучший номер - но это делает с доплатой на рецепшен. Детский клуб не работает. Точнее работает, но редко. Он закрыт постоянно. В прошлом году у нас был номер с видом на этот самый клуб и мы наблюдали как родители пытались ежедневно сдать туда детей.. но дверь была постоянно закрыта. По русски аниматоры не понимают, так что если ваш ребенок не знает английского - делать там ему нечего.
Когда мы бронировади, тур агент обозначил, что номер будет без балкона, было приятно, что нам достался хороший- без доплат. Все ли номера там с балконом- пардон, не до этого было ходить и выяснять. Детским клубом мы пользовались постоянно, по - русски действительно в клубе никто не говорит, но дети возвращались всегда с поделками...
Добрый день. Ольга, подскажите пожалуйста Вы бронировали номер basic или standard?
Здравствуйте, Марина. Я точно не помню. Одно могу сказать, что по ваучеру у нас было одно , а нам дали другое*, более лучшее. Либо это такая фишка у них, т.к. мы не единственные кому повезло. Не понятно каким образом они ,,раздают,, номера.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (263) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ольга
Russia
Shelkovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.10.2017
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 13
  • Readership: 4 204
  • Photos: 0
0 Благодарностей