АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
180 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2018
28.09.18 - 05.10.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасно! Жрать нечего. На уборку не рассчитывайте

Translate

Скудный ассортимент еды и полное отсутствие фантазии у повара. Все семь дней ели одно и тоже. Большинство блюд вполне съедобные, но по настоящему вкусных не было ни разу. Единственное яркое пятно на кулинарном горизонте - это десерты, но и они были каждый день одинаковыми. Увы и ах. Отдельная история - очереди. Ресторан не рассчитан на полную загрузку отеля. Каждый прием пищи превращался в квест - отстой очередь у каждой кормушки, а потом еще найди свободный столик с чистыми приборами. За питание ставлю 1. Даже 2 много для вышеописанных недостатков.

При заселении нам достался номер на 1-м этаже с террасой выходящей на парковку. Ароматы подъезжающих автобусов и постоянно снующие люди с чемоданами перед окнами создавали непередаваемую атмосферу вокзала. За те сутки, что мы пытались поменять номер мы ни разу на открывали окна. Так бы и было все 7 дней, если б упорством и настойчивостью мы не добились замены номера. Кровати нам достались приставные - 2 односпалки (сами понимаете - удобство так себе), постельное чистое но вида затрапезного (колючее и в катышках - бррр). Ребенку принесли манеж с паралоном обмотанным простыней, вместо матраса и та же застиранная тряпка вместо покрывала.

Сервис.. Местные аборигены ведут себя вполне дружелюбно, но обязанности свои выполняют вяло и без энтузиазма. Оба номера которые нам достались были грязными и пыльными, последующие ежедневные уборки ситуации кардинально не меняли. В лучшем случае вам поменяют полотенца. Стаканы лучше мыть самому. И не дай Бог вам двигать кровати - под ними вас ждет натюрморт из чужих волос, рассыпанных чипсов и прочего мусора. Каждый день я видела пылесос стоящий на этаже, но качество уборки не подтверждало факт его использования. Видимо горничным так и не объяснили смысл его назначения и они таскали его с собой на всякий случай, как оберег.

Было что-то и хорошее, но впечатления от вышеописанного негатива затмили все остальное. Отель не рассчитан на полную загрузку, упорно не понимаю его популярности и немалый рейтинг. Есть надежда, что после реконструкции ситуация изменится, но я бы на это не рассчитывала. Тут проблема у людей в головах! Рассчитывать на сервис после того как, починят-подкрасят я бы не стала. Отель настоятельно НЕ рекомендую.

И не утруждайте себя заполнением данных для получения комплимента от отеля. Тапки и халаты везите из дома! За вином отстойте положенную очередь в баре - это станет поистине заслуженным трофеем (если оно, конечно, не закончится)!;)

  • неплохая территория
  • уборка
  • заход в море.
  • еда
Added: 10.10.2018 16:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 485 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемая Ольга, Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв о Вашем недавнем пребывании у нас. Мы сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Надеемся, что Вы всё-таки хорошо отдохнули, несмотря на некоторые неприятности. Мы ценим мнение наших гостей и очень просим делиться с нами комментариями во время проживания в отеле, чтобы у нас был шанс исправить впечатление и наладить ваше комфортное пребывание в соответствии с вашим представлением об отдыхе. У нас очень много постоянных гостей, которые годами доверяют нам, нашему качеству и нашему отношению к работе.
Мы очень надеемся, что у нас будет шанс порадовать вас отдыхом соответствующий вашим ожиданиям.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля Silence Beach Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 748) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 180