АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2786 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2018
01.10.18 - 09.10.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Испорченый отдых!

Translate

Я отдыхала с семьей и двухлетним ребёнком в конце сентября, и такого ужасного отдыха, такой ужасной гостиницы у нас ещё не было....

Плохо было все: номер - порванное постельное, не хватка полотенец, я просила коврик на пол в ванной мне обещали но за 12 дней так и не принесли, ковёр в комнате был весь в волосах, пятнах, хотелось его свернуть, но под ним было ещё хуже.

Море, бассейн - поломанные и разодранные лежаки, их нехватка, не успел до 9 - лежак нужно искать или просить у кого то лишний, бассейны грязные до такой степени, что многие не разрешали своим детям там плавать, на дне все в песке, плавают Волосы, бумажки;

Еда - Питание было хорошее, каждый день вкусное первое, на обед и ужин предлагали пасту, рыбу, Мясо, за 12 дней даже два раза креветки, НО те блюда которые выдавали повара, а это все что я перечислила выше, попросить добавку или подойди за второй порцией это был кошмар. Я сначала кормила ребёнка, а потом подходила брать для себя, мне швыряли Мясо в тарелку и говорили о том что много людей и положить Мяса больше кусочка (примерно 5/5 см) мне не могут.

Услуги для детей - их просто нет, была маленькая одна горка, на всю большую территорию.

Мы везде стараемся найти положительные эмоции и не подходили жаловаться ни разу, но мы не знали что нас ждёт в последний день!

Ресепшн - такого хамского отношения я не встречала нигде. Как принято в каждой гостинице, выезд из номера в 12 дня, а самолёт у нас был в 12 ночи, я изначально хотела заплатить за поздний выезд, на что мне туроператор сказал, разговаривать лучше в гостинице, потому что заранее это дороже получается, а назвала она мне сумму продления номера 30$. По факту в гостинице с нас взяли 70$, они мне показали буклет с ценами, где продление до 17.00 35$, но парень на ресепшн добавил, что цена за одного, так как номер был на двоих то и платить за двоих. Я подходила 3 дня к разным людям на ресепшн и все говорили одинаковое, поэтому пришлось заплатить.

В день нашего выезда, мы сдали проплаченный номер в 17.00 и пошли на ужин, и нас попросил заплатить за него.....по 15$ с человека. Я поднялась на ресепшн и мне сказали там что ужин в стоимость не входит, хотя когда я продлевала номер парень четко мне говорил, что до тех пор пока нас не заберёт автобус, мы можем пользоваться всеми услугами гостиницы. Ребят которые были из нашей гостиницы и которые должны были уезжать вместе с нами на автобусе, тоже не предупредили и уже после того как они покушали вывели из столовой и сказали оплачивать или им не отдадут чемоданы.

К слову, в прошлом году была в гостинице за 350$ с человека и осталась довольна, за эту гостиницу 750$, и испорчен весь отдых.

Я не знаю кто писал все отзывы, которые я читала перед выбором отеля, но эту гостиницу я не порекомендую никогда

  • персонал
  • грязь
  • поломанное и старое
Added: 09.10.2018 14:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 766 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (471) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Катя
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.10.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 3 218