за последние 30 дней
о том как нам не удалось ощутить прелести пятизвездочного сервиса
Мы очень много путешествуем по миру. В этом году с маленьким ребенком захотелось на море и стабильного понятного сервиса. Регион нам знаком (были в Мармарисе несколько раз, правда больше 10 лет назад). Сейчас выбрали Ичмелер (тише, очень красиво, более дорогие отели), а этот отель нам порекомендовали как один из лучших.
Место чудесное: лес, горы, море!
Большие номера, виды из номеров (мы бронировали один с видом на море, второй с видом на лес), дизайн лобби отеля, бассейны, спа-центр, территория.
К сожалению, некоторые вещи нас крайне разочаровали, а именно:
Черная плесень в ванных комнатах.
Природу черной пыли в решетке кондиционера определить не могу.
Старые пластмассовые лежаки и грязные/с плесенью/старые.. матрасы на них.
На пляже бычки (за 8 дней видела только одного человека кто курил на пляже....Значит бычки на пляже давно!!) и прочий мусорок. Пляж небольшой, для его уборки вполне достаточно одного человека с мягкими граблями.
Грязная посуда в ресторане. Много грязной посуды в ресторане.
Пластмассовые стаканы в баре вечером?!
Жесткий тайминг: 2 часа на обед, 2 на ужин, мороженое с 15 до 16 когда все дети спят, кофе в определенные часы, пр.... как в советском пансионате
Пить в отеле можно воду, колу, чай и турецкий кофе (если знаешь во ск.его подают!)
Соки из порошка, свежевыжатых нет даже за деньги.
Алкоголь. Мы были наслышаны про отсутствие культуры пития, но все равно оказались к такому не готовы. Крепкий алкоголь - только местный (в смысле не импортный) За деньги предлагали кажется только 2 вида коньяка. В близлежайших кафе тоже только местный алкоголь((
Пить вино которое предлагают в ресторане и барах отеля также не рекомендую. Энотеки (за деньги) нет вообще. Мы даже изучили рейтинги турецкого вина. Вполне приличное белое вино можно было купить в Migros за 80-100 лир (10-12 евро). Было и дешевле за 20-30 лир (сносное). Сколько стоит то что предлагают в ресторане и барах отеля?!?!?
Про пиво ничего сказать не могу.
Не понимаете в этом ничего, не умеете.. так не продавайте себя как all inclusive.
В остальном,
Сервис по уборке номеров нормальный.
Еда..... свежая. Зелени, овощей и сезонных фруктов много.
Людей много только в ресторане. На пляже, у бассейнов, в баре вечером местечко найти можно (про последний понятно почему).
Мы заказывали трансфер в/из аэропорта (оба раза машина была без детского кресла).
Ах да, кроватки в номере не было. Чему при заселении очень удивились, попросили беллбоя помочь, но ничего не произошло. На ресепшен обращаться не стали, потому что ребенок в незнакомых местах спит с нами, но осадочек остался.
Пульт от телевизора нам также не починили. На ресепшен обращались.
И, да, мы везде оставляли чаевые (и в номере, и в ресторане, и в баре, и беллбоям).
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}