Надеюсь,мой отзыв будет прочитан руководством отеля. Первое, персонал не справляется с уборкой ресторанов, территории, пляжа. Грязно. В основном ресторане столов много, сесть было негде. Столы грязные, плохо сервированы. Один раз при нас достали грязные подстилки с арбузными семечками и положили на стол, который мы ожидали.... Детские стульчики вытирали сами. Персонала просто не хватает. Очереди....за омлетом и супом постоянно. В отеле 2500 отдыхающих (по словам представителей Пегаса). А на завтраке два повара делают омлет. Питание стандартное. Очень часто поиски еды превращались в квест. Иногда приходили к пустым чанам (не знаю как их назвать). Стоишь и думаешь, принесут ли ещё или искать что-то дальше. Людей очень много! Толпы! Главная задача после поиска еды не столкнуться с каким-нибудь голодным соотечественником. Пляж. Ужасно ! За 11дней отдыха ни разу полноценно не отдохнули. С ребенком приходили после 10 ти. И как вы думаете? Правильно ! Все занято полотенцами/пакетиками/панамками и пр., а людей нет. За этим никто не следит. В других отелях висят объявления, с просьбой не занимать шезлонги полотенцами, если вы не находитесь на пляже, в противном случае полотенца убирают. В Свандоре до этого нет дела. Дальше. Песок весь в окурках, салфетках, валяются пустые бутылки. Стаканы не убирают. Столики загажены. Море. Так как песок, вода не прозрачная. К этому нужно быть готовым. Детская анимация и вообще детский клуб на уровне! Ещё из минусов, это отель Кремлин))) Музыка орёт до 23.30. Ребята, я не придираюсь. Отдыхали в очень многих странах. Отели разного уровня. Но везде было чисто. Возможно нам просто не повезло. Ведь перед покупкой тура читали хвалебные отзывы.