АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
807 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With friends in September 2018
18.09.18 - 28.09.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Так себе отдых

Translate

Отдыхали с друзьями с 18 по 28 сентября. Отзыв будет подробным и максимально объективным - приготовьтесь))

Начну с самого начала: если у вас есть возможность купить путевку в любой отель Алании заранее (за несколько месяцев) - сделайте это (в Алании есть аэропорт, но рейсов туда летит крайне мало и они очень востребованы, чем раньше вы купите путевку, тем больше шансов,что вы прилетите и будете улетать из аэропорта "Газипаша" - это значит,что трансфер до отеля займет мало времени (до "Сантаны" минут 20). Большинство рейсов (в том числе и наш) прилетают в Анталию и трансфер займет не менее 3-х часов (в нашем случае 4). С учётом того, что живём мы в Саранске, а самолёт из Москвы, дорога в общей сложности занимает очень много времени и 4-часовой трансфер до отеля становится последней каплей. Благо, все было хорошо организовано и из аэропорта мы выехали довольно быстро. В отеле мы были в 13:30, нам предложили оставить вещи в комнате для багажа, документы на ресепшене для оформления и пойти на обед. Первое впечатления от "дизайна" ужасное и оно преследовало меня на протяжении всего отдыха: вот как у нас принято, свозить все старое в деревни и на дачи - так и здесь, все несочетаемое и старое, при чем за состоянием всего этого не особо следят. Заселили нас почти сразу после обеда. Компания у нас из 8-и человек, соответственно, планировалось 4 стандартных номера, но оказалось, что на данный момент таких свободных номеров только 2. В итоге, 2 пары поселили в 2-комнатные семейные номера на 2 дня, а потом переселили в стандарты. В принципе, могу сказать, что на ресепшене стараются идти на встречу гостям (например, просили, что бы дали номера на одном этаже), но с проблемами в номерах никто не помогает (например, у друзей не работал телефон в номере, попросили исправить, но так ничего в итоге не решилось). Мебель в номере такая же как во всем отеле: старая (прям вот как в советском санатории). Тем не менее, хочу отметить, что везде чисто, убираются на совесть. Отдельно хочу написать про пирс на пляже. Ребята, это жесть - иначе не назовешь: сам пирс находится очень высоко относительно моря, прыгать, конечно, нельзя (за этим тщательно следят), да и не каждый рискнет прыгать, но и спуститься-подняться по лестнице - это тот ещё экстрим: металлическая лестница неудобная, изготовлена слепым и криворуким сварщиком - в общем, я сделала это один раз, что бы понять, что сегодня же куплю себе тапки для моря (продают в поселке Махмутлар, рядом с отелем), что бы заходить с берега. Море чистое, есть снэк-бар (лепешки с начинкой из сыра и зелени, а так же пиде готовят почти всегда), где "кашеварит" пожилая женщина, руки у нее в ранах и готовит голыми руками (довольно неприятно потом кушать результат ее творений), даёт по одной лепешке в руки и не больше. Из алкоголя на пляже только пиво. Лежаков и на пляже, и возле бассейна довольно много, НО! Люди-то у нас в России (и, как выяснилось, на всем постсоветском пространстве), типа, продуманные! Оставляют полотенца на лежаках, мол, мое и все тут и, конечно, лежаков не хватает! Особенно бесит то, что ты, значит, возвращаешься такой к бассейну, потому что у моря места не нашел, ложишься и рядом с тобой занятые полотенцем лежаки, проходит час и на эти лежаки приходят и ложатся дамы, которые лежали на море! Да, блин, как так можно! Назанимают кучу лежаков в разных локациях и радуются! А потом в отзывах пишут, лежаков, блин не хватает! В общем, это я к тому, что бы вы были адекватными людьми, если никто раскидывать счастья полотенцами не будет - места хватит всем. Бассейн, кстати, на фото кажется огромным, но фактически он довольно компактный, тем не менее, всем было комфортно, даже с учётом большого количества детей. На территории есть мини-аквапарк с отдельным бассейном, горки работают с 10:30 до 12:00 и с 14:30 до 16:00 (фактически, в первой половине дня аквапарк работал редко). Если вы приехали с чадом, учтите, что с горок катаются абсолютно все и за безопасностью никто не следит, поэтому контролируйте ребенка. Уровень работы всего персонала отеля можно охарактеризовать двумя словами: "они стараются", стараются скрасить ваше присутствие в отеле, в отличии от владельцев, которые не могут устранить даже мелкие недочёты (типа, неработающих замков в туалетах на пляже), не говоря о серьезных вещах (типа, небезопасного пирса и старой, испорченной мебели). 2 места, где чистота очень серьезно страдает: в туалете на пляже и под амфитеатром. Анимация неплоха, но я читала много восторженных отзывов, прежде, чем ехать в "Сантану" (особого восторга я не испытала) Анимационная команда хороша сама по себе: харизматичные, дружные, общительные ребята, но программа развлечений раз на раз не приходится. Ощущение, что развлечения им подкидывают владельцы отеля, а у ребят просто нет выбора и они реализуют эти идеи. Расскажу для примера о конкурсе «Мисс Сантана». Выбрали 4 участницы из зала, по представительнице разных стран, первый конкурс предполагал следующее: конкурсантка должна продефилировать по сцене до барного стула и, используя его как реквизит, изобразить 4 сексуальные позы (т.е. максимально красиво сесть на него). Второй конкурс заключался вот в чем: нужно было зажать между ног куриное яйцо (ляжками, грубо говоря) и, издавая при этом звуки курицы дойти до другого конца сцены, присесть на корточки и уронить яйцо в ведро. На этом все, дамы и господа, конкурс закончился. Победила, конечно, дружба, а призом для всех участниц была бесплатная поездка на дискотеку в город. Но не все так печально, иногда было действительно интересно: например, неплохое факир-шоу и конкурс «Мистер Сантана» прошел на «ура», но это скорее заслуга очень крутых конкурсантов.

Питанию в отеле хочу уделить отдельное внимание. Кормят плохо, повара, работающие в зале, не используют перчатки, и одеты в грязную униформу. Есть то, что изготовлено из фарша, в принципе невозможно. Рыба иногда очень вкусная, а порой даже пахнет отвратительно. Съедобны свежие овощи и то, что приготовлено именно из мяса (по-моему, фарш с ним вообще ничего общего не имеет). В общем, мой муж подхватил кишечную инфекцию (благо, в местных аптеках работают русскоговорящие фармацевты и за 2 дня лечения ему стало лучше) и в последние дни наша компания частично питалась уже в кафешках Махмутлара.

В основном баре алкоголь наливают с 10:00 до 23:00. Ассортимент небольшой: водка, джин, ракы, пиво, шампанское, ну и стандартные простенькие коктейли: крепкий алкоголь со спрайтом, колой и иногда были «Секс на пляже» и «Махито» (которые состояли из каких-то местных напитков, водки и спрайта). На 5-ый день нашего пребывания в отеле закончилось пиво и привезли не кеги, а пиво в литровых стеклянных бутылках – нашей радости не было предела, но пиво закончилось примерно часа через полтора. Потом завезли еще какие-то кеги, но методом проб и ошибок был сделан вывод, что пиво безалкогольное со странным кукурузным привкусом. До конца нашей смены нормального пива так и не привозили. День на 6-ой мой взгляд упал на бутылку крепкого алкоголя, даже не зная турецкий язык, надпись на бутылке джина: «Aromal? votka», объяснила мне, что с джином этот напиток из общего имеет только запах.

Многие, с кем мы знакомились в отеле были в восторге (в основном, это люди которые впервые отдыхают в Турции и вообще за границей), но я вообще не разделяю эти мнения. Связываю это с тем, что до этого в Турции я была всегда в 5* и мне всегда везло с отелями. Для себя сделала вывод, что в 4* в Турции я больше ни ногой.

  • веселая анимационная команда
  • чистые номера
  • наличие мини-аквапарка
  • ужасное качество еды
  • опасный пирс
  • плохая старая мебель
  • периодически заканчивающийся алкоголь
  • халатное отношение владельцев к состоянию отеля в целом
  • использование бумажных стаканов в баре
Added: 08.10.2018 16:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 511 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Олеся, подскажите пожалуйста, а интернет в отеле (вай фай) по всей территории платный? или все таки в лобби бесплатный?
Вай фай платный на всей территории. 1 наш товарищ купил доступ на 1 день, но в итоге несколько дней пользовался.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 161) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Олеся
Russia
Saransk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.11.2017
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 5
  • Comments: 1
  • Readership: 8 335
  • Photos: 0
0 Благодарности