АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
421 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Club Hotel Beldiana (отель был переименован 01.03.22)
Vacation as a Solo trip in October 2018
01.10.18 - 08.10.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не выбирайте этот отель!

Translate

Фотографии на сайте не соответствуют действительности. Отдыхала с 1 октября... прилетела сегодня (8 октября) с другого отеля!!!! Туроператор Анекстур, после жалобы в главный офис Анекстур в Анталии предоставил другой отель без доплаты! Это после четырёх дней « ада « , в главном офисе, сказали, что надо было сразу звонить на горячую линию, помогли бы сразу! Гид отеля не помогает! Помог гид от чужого туроператора « Пегас»! Администрация отеля ведёт себя по- хамски, не хватит страниц, чтобы описать весь ужас, который там происходил! Плачущий или ругающейся там человек на ресепшене - это уже обычное явление. Я первые два дня тоже плакала и была в отчаянии, я покупала путевку в отель бельдиана , а не в заброшенный пансионат, где не работает туалет, душа нет, мрачный потолок из фанеры, за окном валяется мусор и ножи!!! На следующий день с просьбой переселить меня туда, куда я покупала путевку ( 37000 руб на 7 дней, на одного человека), мне сказали: 8 долларов в сутки нужно доплатить и написать расписку, что претензий не имею, расписку давали на ресепшене по- образцу. Администратор отеля угрожал выкинуть на улицу, после того, как я стала все это фотографировать! Всего не опишешь сразу, что там происходит, жалко очень пожилых женщин, которые не могут за себя постоять. Спасибо большое руководству Анекстур в Анталии, что предоставили для меня и нескольких туристов другой отель. Отель предоставили в Кемер, тоже четверку, но там очень все хорошо! Жалко, что не сразу обратилась за помощью. Я с несколькими туристами обменялась контактами. И кто там остался сейчас, прочтёт мой отзыв, сможете со мной связаться. Здесь по- прибытию я сразу связалась с юристом и у меня есть большие шансы по нарушению договора, т. К. Турфирма продала некачественный продукт. + моральный ущерб. Фото все прилагаются. И в офисе туроператора сказали, что их накажут и это их последний сезон. Хотелось бы верить. Год потерян, буду копить теперь ещё год на следующий отпуск. Всем желаю тщательно все проверять.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Их нет
  • Начиная от встречи ( администратор хамит и угрожает выкинуть на улицу)
  • не говоря уже о качестве
  • все грязное
  • анимации для детей нет
  • им негде играть даже
  • о питании я молчу
  • все сказали уже другие
  • на пляж заходят попрошайки и жиголо
Added: 08.10.2018 15:52
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 022 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
У вас получилось через суд вернуть деньги? Какой у вас был тур оператор?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (491) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Надежда
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.10.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 421
  • Photos: 4
0 Благодарности