АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
421 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Club Hotel Beldiana (отель был переименован 01.03.22)
Vacation as a Solo trip in October 2018
01.10.18 - 08.10.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не выбирайте этот отель!

Translate

Фотографии на сайте не соответствуют действительности. Отдыхала с 1 октября... прилетела сегодня (8 октября) с другого отеля!!!! Туроператор Анекстур, после жалобы в главный офис Анекстур в Анталии предоставил другой отель без доплаты! Это после четырёх дней « ада « , в главном офисе, сказали, что надо было сразу звонить на горячую линию, помогли бы сразу! Гид отеля не помогает! Помог гид от чужого туроператора « Пегас»! Администрация отеля ведёт себя по- хамски, не хватит страниц, чтобы описать весь ужас, который там происходил! Плачущий или ругающейся там человек на ресепшене - это уже обычное явление. Я первые два дня тоже плакала и была в отчаянии, я покупала путевку в отель бельдиана , а не в заброшенный пансионат, где не работает туалет, душа нет, мрачный потолок из фанеры, за окном валяется мусор и ножи!!! На следующий день с просьбой переселить меня туда, куда я покупала путевку ( 37000 руб на 7 дней, на одного человека), мне сказали: 8 долларов в сутки нужно доплатить и написать расписку, что претензий не имею, расписку давали на ресепшене по- образцу. Администратор отеля угрожал выкинуть на улицу, после того, как я стала все это фотографировать! Всего не опишешь сразу, что там происходит, жалко очень пожилых женщин, которые не могут за себя постоять. Спасибо большое руководству Анекстур в Анталии, что предоставили для меня и нескольких туристов другой отель. Отель предоставили в Кемер, тоже четверку, но там очень все хорошо! Жалко, что не сразу обратилась за помощью. Я с несколькими туристами обменялась контактами. И кто там остался сейчас, прочтёт мой отзыв, сможете со мной связаться. Здесь по- прибытию я сразу связалась с юристом и у меня есть большие шансы по нарушению договора, т. К. Турфирма продала некачественный продукт. + моральный ущерб. Фото все прилагаются. И в офисе туроператора сказали, что их накажут и это их последний сезон. Хотелось бы верить. Год потерян, буду копить теперь ещё год на следующий отпуск. Всем желаю тщательно все проверять.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Их нет
  • Начиная от встречи ( администратор хамит и угрожает выкинуть на улицу)
  • не говоря уже о качестве
  • все грязное
  • анимации для детей нет
  • им негде играть даже
  • о питании я молчу
  • все сказали уже другие
  • на пляж заходят попрошайки и жиголо
Added: 08.10.2018 15:52
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 022 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
У вас получилось через суд вернуть деньги? Какой у вас был тур оператор?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (491) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Надежда
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.10.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 3
  • Readership: 421