АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
372 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sun Maritim Hotel (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a couple in October 2018
01.10.18 - 06.10.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую.

Translate

Отдыхали в начале октября. Обо всем по порядку.

Прочитав свежие отзывы подумали что вроде норм. Хотя есть отзывы и плохие – вот там все правда об отеле. Надо было на них ориентироваться нам. В Турции третий раз.

Заселение: приехали в отель около 14-00, на ресепшене нам объявили - мест нет и мы везем вас до завтра в другой отель. Возмущались, ходили жаловались отельному гиду - толку никакого. Анастасия (гид отельный от Санмара) вообще равнодушно все восприняла и сказала , что в этом отеле такое бывает. Увезли в другой отель пообещав забрать нас в 9-00. Утром следующего дня мы пришли на респешн и увидели еще 2 пары, для которых тоже не оказалось номеров свободных. Нас забрали и привезли в Санмаритим, на ресепшене опять объявили - номеров свободных нет !!! Ждите пока съедут в 12-00 и уберут номер. и это пошел второй день отдыха! Приехали на неделю! Вообщем заселили нас наконец то к обеду. Повторюсь- 3 пары оказались в такой ситуации. Общаясь на протяжении недели с отдыхающими - у многих ситуации похожие с заселением : объединяли 2 семьи в фемили рум, женщин селили в один номер. Кошмар вообщем. И работнику на ресепшене приходится отдуваться объяснять , слушать весь негатив от приезжающих туристов, а ведь не он создал такую ситуацию. Работники на ресепшене как могут сглаживают ситуицию, очень приятные люди. От руководства отеля никаких объяснений мы не услышали, никаких извинений за доставленные неудобства и испорченное начало отпуска. Вот такое отношение к гостям !!!

Номера: обычные, находились в них мало: переночевать и помыться. Белье не меняли. Шампунь только в день заселения.

Столовая (не ресторан!!!). Нехватка посуды стаканов и кружек. Только в начале завтрака, обеда, ужина. Потом пластиковые или картонные стаканчики. Нехватка персонала, парни работают быстро стараются, но отдыхающих очень много. Очереди к открытию столовой. Мы потом поняли почему. Мы приходили пару раз позже - не могли найти свободный столик. Люди забегают и занимают места. Если приходить позже - многих вкусняшек просто нет , не хватает, очень мало выкладывают. (видели на тарелочках кто пришел к открытию столовой - пахлаву, виноград, лукум, курагу и еще какие то вкусности). Питание однообразное.Даже нет обычных яичниц и омлетов на завтрак. На обед\ужин давали 2 раза рыбу, 1 раз индейку. Курица. Соевые котлетки. Очереди, очереди… Детского меню нет. Экономия.

Территория: ее нет.

Пляж: занимают лежаки рано утром, если прийти после завтрака – загорать стоя или лежать на песке на полотенце у самой кромки воды. Территория пляжа маленькая и лежаки вплотную.

В воде камни, купаться невозможно, можно повредить ноги.

Чуть левее небольшой участок без больших камней – там все купаются. Мы стали уходить на другие пляжи , минут 10 идти налево.

Посмотрев пляжи других отелей которые рядом – там все норм относительно нашего.

WiFi плохой, почти нет его (на ресепшене).

Детская территория: слева как идти на пляж – 2 горки пластиковые, качель. Территория маленькая. Для виду – что как будто есть что то для детей.

Анимация – на любителя. Не для молодежи. Дискотека с набором одних и тех же песен на протяжении всей недели. Караоке - выбор песен очень скудный (ходим в городе своем в караоке знаем - есть с чем сравнить). Конкурсы старые. Никакой креативности.

Вечером скучно. Уходили в поселок Авсалар.

ВЫВОД: на всем экономят, никакого развития. А ведь отель расположен в хорошем месте и если бы грамотное отношение – была бы конфетка.

В этот отель больше не поедем точно и не рекомендую.

Фото не выкладываю- их много на сайте и ничего нового не добавлю. Семейные фото не хочу выкладывать.

Рейтинг отеля завышен явно. Все что пишут на плохую оценку - правда.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
1.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.4 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • близко к морю.
  • все
Added: 08.10.2018 13:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 767 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

А вы что за три копейки хотели обслуживания как в Руби платинум? Это же 4ка эконом. вариант
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (419) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.10.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 18
  • Readership: 372
  • Photos: 0
0 Благодарности