АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
251 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2018
01.10.18 - 08.10.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Неприятный осадок!

Translate

Отмечали с семьей и друзьями годовщину свадьбы родителей. Арендовали виллу на выходные.

Как выехали - заметили, что забыла на вилле кошелек. В кошельке было 2000 рублей и бесчисленное количество скидочных карт.

Сразу же созвонились с reception. В течении 2-х часов нам не могли перезвонить, а потом сообщили, что ничего не нашли.

Очень обидно и неприятно, что из-за такой мелкой суммы в кошельке придется восстанавливать все карты.

Спасибо, Лес Арт!

  • не вернули кошелек с 2000 рублей и кучей банковских карт
Added: 08.10.2018 12:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 456 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Надежда.
Благодарим за визит в наш отель.
После звонка на reception, поступившего от Вашего родственника, и в связи с тем, что у нас не было информации о точном месте нахождения пропажи, мы произвели детальную проверку всех помещений Виллы. Дополнительно нами были проверены спальные места во всех комнатах. К сожалению, кошелек не был найден, о чем звонивший был проинформирован. Забытая вещь - это нередкий случай, мы находим и возвращаем владельцам ювелирные украшения, документы, зарядные устройства, гаджеты и многое другое. Сожалеем о случившемся и искренне надеемся, что пропажа найдется в другом месте.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (371) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Надежда
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 08.10.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 251