АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3627 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2018
21.09.18 - 30.09.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ну, вот мы и дома, можно смело писать всю правду про Crystal...

Translate

Ну, вот мы и дома, можно смело писать всю правду про Crystal Waterworld Resort and Spa. Отдыхали мы в этом отеле 10 дней в конце сентября семьей (2 взрослых и ребенок 4 года). Впечатления не совсем те, которых хотелось бы получить. Скажу сразу, что на выборе отеля настоял туроператор, но когда я почитала отзывы, уже представляла в какую ж… нас отправили. Решила, что не буду обращать внимание на срач, настроимся позитивно, гам главное здоровье и спокойствие.

Начнем по порядку: летели мы с anextour на маленьком самолете, без задержек, правда не очень чистом внутри, но это решилось при помощи влажных салфеток. Еда не очень, хотя, на обратном пути была еще хуже. Вода и соки в любое время в достаточном количестве. Места, по настоянию турагента мы выбрали за доп плату в начале салона, о чем сто раз пожалели, ибо очередь в туалет не иссякала весь полет. Хорошо, что ребенку горшок взяли, пробиться в WC было невозможно.

В аэропорту багаж получили быстро, встречал нас на большом, комфортабельном автобусе очень разговорчивый гид, который провожал всех до лобби отеля. Нам он пообещав, что сейчас освободится некая Катя и займется нашим заселением, исчез. Катя не нашлась совсем и через полчаса ожиданий я пошла решать вопросы сама. На ресепшен ни одного русскоговорящего!!! Хорошо, я владею английским, но и англоговорящего человека пришлось поискать. Время заселения, вместо обозначенного в туре 14.00, оказалось 15.00, также, как и выселения 11.00, вместо 12.00. Пять долларов в паспорте, должны были помочь с заселением в хороший номер, но мне кажется, ничего не изменилось. Нам достался номер в самом дальнем здании, за аквапарком. Время работы аквапарка совпадает с дневным сном, но шум не очень мешает, если двери на балкон закрыты. А вот звук льющейся в бассейнах воды будет сопровождать вас 24 часа в сутки.

Бар пополняли ежедневно, постель меняли через день, а вот полы мыли не очень хорошо. В ванной их ни разу не протерли, также как и не принесли шампунь и кондиционер. Полотенца могли забыть поменять, халатов нет вообще.

В коридорах полы моют очень редко, ковролин весь в пятнах, грязь повсюду. Однажды утром наш ребенок поскользнулся возле лифта на рассыпанной кем-то еде, которую убрали лишь к концу дня. Антисептик для рук вы будете долго искать, в столовой он всего один на входе и заполнять его никто не спешит (стоит пустой по два дня) в баре на пляже его нет вообще.

Еда в достаточном количестве, но каждый день одинаковая. Если каждый день брать что-то новое, то получится неплохо. Пару раз были креветки, один раз клубника. Мясо и рыба каждый день. Соки ужасные, сплошная химия. Грязные вилки и ложки встречались чаще, чем тарелки, смотрите внимательно, когда берете.

Импортные напитки можно найти в лобби баре. Коктейли умеют делать не все, некоторые просто наливают молоко, добавляют сироп дают тебе соломинку, чтоб перемешать и вуаля, милкшейк готов!

На пляже лежаков хватало всем, полотенец тоже. Море, даже, если спокойное, то очень мутное, дна не видно вообще, ракушек нет. После обеда всегда поднималась волна и море становилось еще грязнее, плавали пакеты и куски еды. Отдельно хочется сказать про песок, это не песок, а сплошная пыль с камнями.

Анимация вроде есть, но ее нет. Мини диско одинаковая каждый день. Кроме боччи и волейбола игр нет. А вот вечерние шоу были интересные: выступления цирка, танцевальных групп, конкурсы.

Общалась с людьми из разных стран, впечатления у всех одинаковое, отель на свои 5 звезд не тянет! За такие деньги хотелось бы сервиса получше!

Added: 08.10.2018 06:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 525 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Были с Вами в одно время, подписываюсь под каждым словом, только в нашем номере вообще не убирали. Грязное полотенце уборщица из кучи на полу выбрала и повесила как чистое, трындец, просто
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (314) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.10.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 3 627
  • Photos: 0
0 Благодарности