Началось с того, что путёвки мы с мужем брали в Alara Star. По прилёту нам объявили что поедем мы в Alara Park и всё тут. Причин нам не объясняли. Заверили, что этот отель лучше чем Стар. Лично мы не возражали, так как нам нужно было море. Летели от Coral Travel впервый раз. Больше эту турфиму не выберем НИКОГДА! Ужасно хамское отношение гидов. Ладно к гиду- трансферу Юлии сильных притензий нет, её дело отвезти и привезти, но она тоже вела себя высокомерно и ещё всю дорогу пугала сирийцами террористами, что потом страшно было весь отдых находится там. А гид при отеле Наиля- это вообще нечто! Когда туристы пытались хоть какую то информацию узнать про то что нас заселили в другой отель, тут же перешла на крик. Орала, что ничего она объяснять не собирается, если не нравится, берите билет на близжайший рейс и валите отсюда. Это было что то! Я даже видео сняла как отвратительно она общалась с теми туристами. Все остались в шоке. Теперь о самом отеле. Приехали мы уже в 11 вечера, естественно, люди голодные, кто то сутки не ел, не считая чая и булочки в самолёте. На ресепшене нам сказали что кормить не будут. После людского возмущения, сказали сходите на поздний ужин. Там нас ожидал зал с освещённостью как в подвале. И ледяным рисом с булочкой. Всё, больше ничего там не было. Хорошо хоть был горячий чай. Номер достался во втором корпусе. Номер неплохой, с видом на главный бассейн. Сейф в номере есть, но код от сейфа во всех номерах одинаковый! Поэтому не понимаю его необходимости. Но ничего не пропало. Кондиционер работал только когда ему хотелось. Уборка заключалась только в том, чтоб выбросить мусор и заправить постель. Полотенца и постельное нам ни разу не поменяли. Правда один раз протерли столешницу раковины и добавили кондиционер. А вот в душевой мы обнаружили использованное мыло от предидущих жильцов. Наверное и сейчас лежит. С едой туго. Фрукты- зелёные яблоки и груши. Арбуз как трава, без вкуса, без цвета, без запаха. Завидую тем, кто пишет про курицу. Я, за время прибывания в отеле, не встрктила её ни разу. Одна рыба, в основном. Про пюре вообще промолчу. За горячим ОГРОМНЫЕ очереди и оно быстро кончалось. Повара говорили- всё, кончилось, больше не ждите. Надо за 15 минут до начала занимать очередь, чтоб досталось что то съестное. Спасал только картофель фри. Бармены понравились, вежливые, но каждый день выпрашивали бакшиш (1$). Тогда и коктейли получше молги сделать. Что понравилось, так это анниматоры. Хоть мы и не учавствовали особо нигде, но Дуня всех запоминала и всегда подходила поздороваться. Ещё плюсом считаю наличие чайника в номере. Нам в этой поездке самое главное важен был пляж. А его то практически и нет! К лежакам не пробиться вообще! Туристы с 5 утра занимают лежаки и уходят на целый день. Не понимаю ЗАЧЕМ, ЗАЧЕМ Вы так делаете? Но может это и к лучшему. Так как море грязное здесь и огромные камни. Все ноги отбили, искупавшись там всего один раз. Сточные трубы от отеля находятся прям тут же и сливается всё в море. Но мы нашли выход и уходили на дикий пляж. Там галька, да, неудобно, но чистейшая, прозрачная вода. Ходите лучше туда. WI FI нет. Даже в лобби баре он еле тянет. Если только обмениваться текстовыми сообщениями. Этот отель ну никак не тянет на 5*, да ещё и ультраолинклюзив. Это 3* отель. Больше мы туда не поедем.