АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
58 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in September 2018
02.09.18 - 12.09.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Худший отель, в котором я побывала

Translate

Отдыхала на Сардинии во многих отелях, для меня основные критерии при выборе отеля - близость собственного пляжа, а также возможность обедать и ужинать в отеле (когда после рабочих будней наконец доезжаешь до моря и солнца и хочется минимум перемещений). Все остальное - питание, размещение, персонал - казались мне везде одинаково хорошими, поэтому воспринимались как должное и не подвергалось сомнению, что на Сардинии так везде. Оказывается не везде. Начну с того, что когда я приехала в отель, меня встретила менеджер-ассистент Федерика, которая радостно сообщила, что меня размесят не в отеле, а на вилле, там гораздо лучше и мне феерически повезло. Когда минут через 10 мы наконец дошли до этого "чудного" места, я несколько расстерялась. Мне выделили комнату на частной вилле, безумно обшарпанную, без фена, телефона и даже мусорной корзины. Со словами "если у вас закончится мыло или шампунь, дайте мне знать" Федерика скрылась, захлопнув дверь. Вид железной кровати, почти как в пионерском лагере, меня окончательно добил и я пошла догонять девицу. На мои слова о том, что мной был забронирован и оплачен номер в отеле категории DUS Classic, Федерика пожала плечами и сказала, что мест в отеле нет. Но если вдруг появятся, она мне обязательно позвонит. Скажу сразу, что за 10 дней, что я там провела, она не позвонила ни разу, а когда я подходила на ресепшн, чтобы попросить фен или пожаловаться на отсутствие горячей воды второй день, она говорила - уже несут, и, приняв занятый вид, бралась за телефон или просто уходила. Такого "менеджемнта" я не встречала ни разу, и очень надеюсь никогда не повстречать снова. Отмечу, что с днем рождения, который был у меня на третий день после приезда, отель меня "поздравил" тем, что вернувшись вечером с пляжа, я обнаружила запертые ворота в дом. Хочешь, чтобы тебе открыли? Топай обратно до ресепшена или звони местному гиду от туроператора, чтобы он позвонил на ресепшен, чтобы там ответили "да-да" и жди еще час, или полчаса, если повезет. В общем на этом моменте у меня случилась настоящая истерика, хоть я и пыталась не обращать внимания на эти "мелочи". Вопрос с размещением решился на 6 день (!) и меня заселили наконец в отель, предложив мне двухкомнатный сьют, но просторы номера меня никогда особо не интересовали, ведь почти все время находишься на улице, к тому же номер находился над баром и музыка гремела допоздна, так что не уснуть. Совет: если вас при размещении пытаются куда-то отвести за пределы отеля, ни за что не соглашайтесь! С учетом того, что 6 дней я наблюдала как люди вьезжают и выезжают из отеля, для меня мест по-прежнему не было... И самое забавное, что факт овербукинга они признали только на второй день! Помимо этого, не могу не рассказать про еду. Я вообще не прихотлива в еде, не ем лобстеров и улиток, и наличие риса и спаржи у меня вызывает воодушевление. Вполне возможно, это единственный отель на Сардинии, в котором нет спаржи, риса, грейпфрутов, а арбузы в начале сентября - это непозволительная роскошь. На завтрак были сыр, йогурт, круассаны, на горячее только мерзотный омлет и вполне себе нехимические сосиски. По какой причине не готовили яичницу и каши, я не знаю. За обедом и ужином приносили небольшие кувшинчики домашнего вина : красное совсем ужасное. И это в Италии! На горячее в основном картофель фри, жирные куски мяса или куриные крылышки, несколько раз была рыба. В общем, единственное, что не подвело, это море - чистейшее, с хорошим входом. Но с учетом всего остального, отель не советую, никогда не думала, что отдых на Сардинии сможет принести столько разочарований!

  • отсутствуют
  • размещение
  • питание
  • отношение персонала к гостям
Added: 05.10.2018 21:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 629 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Moscow Tourist
15:34 09.10.18
Пожалуйста, опишите, где расположена частная вилла, в которой вас первоначально поселили и где вы прожили первые шесть дней?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ST
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.10.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 58
  • Photos: 0
0 Благодарности