АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
497 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in October 2018
01.10.18 - 05.10.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отвратительный отель!!!!

Translate

Выбирали отель по отзывам и рейтингу... наткнулся на этот отель. Посмотрели фото, прочли отзывы-показался выше среднего... так как цена на 4 человека оказалась около 80т.р., решили поехать сюда...

Привезли в отель около 16:00, сразу оформили и отправили в номер... при заселении просили оказать помощь и учесть что есть маленькие дети... но дали номер на 3-м этаже... лифта естественно нет...

Зашли в номер и первое впечатление было, что его не убирали со времён постройки этого отеля... на полу валялись волосы, в душе и в раковинах тоже самое...

постельное бельё с пятнами, тумбочка разбитая, пол под ногами в некоторых местах проседал на 5-10см. Разетки вывернуты, душ отломан, мебель в ванной комнате из-за сырости отслаивалась. На балконе: очевидно был пожар, так как отлив был весь расплавленный... вообще. Перечислять очень долго!

Попросили поменять номер, на что получили ответ, что мест нет! Нам предложили присылать уборщицу-но от одной уборщице там толку мало, так как номер был весь разбитый. Вещи распаковывать не стали и решили настоятельно поменять номер. (Номер был 1338 семейный). После долгой беседы на ресепшне, нам предложили посмотреть ещё один номер 1349 в другом корпусе и тоже на 3 этаже.... Выхода у нас не было и мы пошли смотреть. Долго искали номер по корпусам, так как таблички не соответствовали действительности! После 40 минутных самостоятельных поисков номер все таки нашли.

Номер особо не отличалался, разве что на полу не было такого большого количества волос! (Мы не привередливые к отелям... были и в 4* Кемере и в многих пятерках). Но отношение в этом отеле поражало все больше и больше...

Номерной фонд-просто вызывает отвращение!!! Разломано почти все.... (фото ниже).

Кстати полы в номерах не моют, только подметают! Постельное все в пятнах... у них наверное нет понимания об отбеливании белья.

Полотенец в номере не было, принесли по просьбе и то через 2 дня после полемики на ресепшене!

Лестничные клетки не убирают вообще, все в окурках...

Столовая - это отдельный разговор!!!)

Про еду говорить особо нечего, так как от 4* не ожидали чего то необычного.

Но вот грязная посуда, вилки, стаканы - это норма! Выносят их после мойки горячими, очевидно моют паром, но куски пищи, жирные разводы это норма! Грязные столы, полы, оборудование - тоже все это есть в этой столовой, которую не как нельзя назвать ресторанам!!!

На ресепшне, возле бара воняет кошачьим говном!

Территория для 4* большая, но делать особо на ней нечего... кроме того периодически левая часть коттеджей сопровождалась отвоатительным запахом канализации!!!

Бассейн правда чистый!

Но стаканы на баре возле бассейна тоже всегда грязные...

Матрасы на лежаках все засаленные и грязные.

Море: территория пляжа собственная, но грязная, в песке очень много окурков и мусора, хотя стоят урны... просто некому чистить песок... керамическая плитка на баре возле моря вся в трещинах, от чего женщина себе порезало стопу проходя по плитке без обуви...

Пирс весь ржавый, доски на нем, такое ощущение, что взяты с мусорки - все разные, какие то в краски, какие то нет...

Лежаки на пляже есть, но большая часть поломанная (не держится подголовник, в трещинах). Матрасы на них тоже все грязные... Вечерняя анимация очень вялая, около 1 часа детской дискотеки и то, каждый день одни и теже песни на немецком, турецком и французом языках...

Пляжные полотенца выдаются по расписанию и менять их можно три раза в неделю... чего нам сперва не сообщили...

после того когда мы пришли менять полотенца в неположенный день, неприятный турок пытался оскорбить, потдеть... вообщем вышла небольшая перепалка с ним, после чего стало понятно, что персоналу этого заведения глубоко все ровно на отдыхающих...

Кстати бар у моря тоже, далеко не ушёл по чистоте... все ржавое, немытое... если заглянуть к ним за стойку-пить и есть охота пропадает...

Вообщем описывать это отвратителтное место можно очень долго. Незнаю откуда тут берутся положительные отзывы???

Чистота отеля, персонал, мебель, сервис, еда - полный ужас!!!

Фото будут чуть позже...

All media files - 18 Photos from hoteliers - 18 Videos - 0
  • их нет!!!!
  • сжечь его!!!
Added: 05.10.2018 18:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 075 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

А где еще фотографии, подтверждающие этот кошмар? Ждем!!!
Чисто не там где убирают, а там где не сорят. Вы были в октябре, а мы в июле. Просто нужно было видеть, как этот отель убивали. Во всех смыслах этого слова. Гадили там где сидели, упивались в хлам и всё ломали.... продолжать можно очень долго. ... С номером нам повезло больше)))) всё было новенькое)))
"Чисто не там где убирают, а там где не сорят." Кристина: я не считаю что должен при заезде в 4* отель вымывать чьи то волосы из-за всех мест в номере и прикручивать оторванные дверцы! Если какие то свиньи проживающие до нас так "уложили" номер - то его надо не сдавать новым гостям, а отремонтировать и отмыть...
Когда у нас уборщицы пришла мыть полы - "размазывать грязной тряпкой, которую полоскает в душевой кабинке и которой только что мыла лестничный пролет"! мы решили сами убирать в номере, а они только выкидывали мусор и обновляли полотенца.
Я не спорю, территория в отеле реально красивая - но за ней не следят... по крайней мере в конце сезона...
Но на вкус и цвет товарищей нет...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 943) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Filipp
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.10.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 497
  • Photos: 18
0 Благодарностей