В данном отеле отдыхали третий год. В этом году как-то отель принес разочарование. Даже не знаю, с чего начать. У всех средств , представленных в номере был обалденный запах. Я даже не стала брать свой шампунь. Приехала и побежала в магазин. Запах сменили и не могу сказать, что мне он понравился. Даже не пользовалась ни чем. Нитку с иголкой, зная что в номере есть, тоже не взяла.А зря - в этом году не было. Я уже не упоминаю пляжную сумку. Огорчила в этом году кухня. Я не спорю, выбор есть . и курица,и индейка, и баранина, и говядина. Но 10 дней есть одно и тоже -это перебор. Официанты какие-то вяло текущие стали. Раньше их гоняли менеджеры, а теперь все слоняются, по телефону разговаривают, между собой беседуют. Посуда отвратительно грязная от тарелок до чашек. Прежде, чем взять в руки осмотреть со всех сторон надо. Я уже не говорю о тематических вечерах, которые были предыдущие два сезона: Украшение шариками, разные рубашки у персонала. Только раз в неделю был день турецкой кухни.Ну, СПА салон по-прежнему радует. Спасибо массажисту Умуту и косметологу Инджи. Пляж тоже в порядке. А вот отдел по работе с гостями странный. У нас было заявлено, что мы постоянные гости, а про это никто даже не вспомнил. Вот и программа лояльности отеля. Зато разговаривали с другими гостями, они приехали первый раз, но были в Алва Донне в Белеке. Они подошли и им сделали комплимент. Надо напрашиваться? Вообщем, восторг от прошлогоднего посещения угас. С таким настроением даже в аля-карт не пошли. Побоялись испортить впечатление.