АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1354 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Splashworld Pegasos World (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in September 2018
22.09.18 - 01.10.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вы нам испортили отдых!

Translate

Расположение отличное. отель большой, неэргономичный, непродуманный.

Зачем вы продаете на официальном сайте ТУИ за дополнительную плату номер с видом на море, если у вас не номеров с видом на море??? Почему я за это заплатила, а меня поселили сначала в последний корпус с видом на дорогу, где идет стройка соседнего отеля, а по претензии переселили с видом на соседний корпус?

Что за фишка выдавать пляжные полотенца в спа зоне, в самом дальнем месте главного корпуса??? Это нельзя продумать на пляже? А какая грязь в этом СПА!!! переодевалки грязные, в раковинах слизь от грязи и волосы...

На пляже один туалет, и то для инвалидов!!!

Сама зона отеля чистая, номер убирали хорошо.

Опустите голову в лобби под диваны... вы столько там всего найдете...в пыли...

Это мой 4 отдых в турции, есть с чем сравнить.

А знаете кто тут пишет хорошие отзывы? Халявщики- которым предлагают за хороший отзыв бесплатный вай фай в номер!!!!

Тарелки грязные, стаканы нет жутких слов описать.

Бармен при мне взял со стойки грязный стакай, ополоснул его и поставил в ЧИСТЫЕ!!!!

Ребенок в бассейне цепанул коньюктивит, я ангину!!!! что без антибиотиков не обошлось!

Еда мне не понравилась, стараются накормить гамбургерами и картошкой фри англичан и немцев.

А самое обидное- в день выезда пропали из номера золотые сережки!

Я не виню ваших милых женщин, что убирают номер,даже не подумаю на них, но есть у вас люди в персонале, которые могут свободно зайти в любой номер без стука...первый раз такое встречаю!

Буду всячески стараться в Турцию больше не возвращаться!

  • очень зеленая территория
  • неэргономичный
  • воровство
Added: 04.10.2018 20:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 564 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Светлана!

В нашей базе данных нет указанной Вами фамилии.
Данный сайт на территории Турции заблокирован, поэтому все написанные гостями здесь хорошие отзывы - настоящие.
Во всех номерах установлен сейф для хранения гостями документов и ценных вещей. Если Вы не воспользовались сейфом и оставили Ваши ценные предметы вне сейфа, то отель не несет за это ответственность.
Также к нам не поступало с Вашей стороны никакой жалобы/претензий о краже Ваших золотых сережек. Просим Вас еще раз проверить Ваш отзыв и обновить его.

С уважением,
Окан Демирташ
Генеральный Менеджер
Здравствуйте Окан, номер ваучера 3041774,
я со своего браузера в любой точке мира могу зайти на те сайты, которые есть в России. Думаю у всех так)
А что бы изменилось если я сообщила об этом на ресепшен? Вызвали полицию??? А у меня утром самолет? Что бы вы изменили? Если серьги "найдутся", буду очень этому рада
Уважаемая Светлана!

Благодарим Вас за ответ.
В данный момент именно на территории Турции данный сайт ограничил свой доступ.
Мы проверили/отсканировали дверь от номера в котором Вы останавливались. В Ваш последний день пребывания в нашем отеле, кроме Вас и уборшицы никто туда не входил. Мы провели серьезный разговор с уборщицей, и она утверждает что не видела и не брала никакие золотые украшения. С одной стороны Вы говорите, что у Вас пропали из номера золотые украшения, но с другой стороны наш годами проверенный сотрудник который говорит что не брал.
Мы очень сожалеем, что это случилось в нашем отеле. В следующий раз советуем хранить все ценные предметы в сейфе.

С уважением,
Окан Демирташ
Генеральный Менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (602) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
malahowa-sveta-598
Russia
Ryazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.02.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 354