АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
715 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a Family with children in September 2018
01.01.70 - 01.01.70
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Про отель

Translate

В отеле оказались после долгого выбора, т.к. собирались с маленькими внуками 8,4,2 лет.Надежды отель оправдал.

Про заселение-выселение.

Приехали в отель незадолго до времени заселения. На ресепшн заполнили карточку гостей, после нас проводили пообедать в главный ресторан. В 14.15 заселили в номер. Бронировали один стандарт, два супериора с обязательным размещением на 1 этаже, т.к. муж - инвалид и имеет ограничения в передвижении (по лестницам). Номера предоставили всем одинаковые, как и просили на 1 этаже и рядом. Заселили без проволочек. Выдали при заселении концепцию отеля (в т.ч. и на русском языке), ключи и карточки для обмена полотенец. При выселении продлили номер на 4 часа, чтобы дети днем поспали,т.к. был поздний отлет. Тоже без особых проблем за доплату в 47 $ .

Про номер.

Номер просторный с двумя кроватями (для взрослых и ребенка), с удобным выходом на терраску и далее на газон. На терраске имеется два пластиковых стула, два лежака и два журнальных столика, а также сушилка для белья. Все очень функционально и удобно. Внуки могли сами выходить с терраски на газон под сосны и на свежем воздухе пребывали практически весь день(либо на пляже, либо на лужайке). В самом номере бар пополнялся регулярно соками, пивом, минералкой, газводой, солеными палочками, печеньем, чаем, для детей клали коктейли.Пополнение мыльных и гигиенических принадлежностей осуществляли нерегулярно (кроме геля и шампуня), ватные палочки и диски не пополнялись ни разу. Полотенца меняли регулярно, постель обязательно 2 раза за 9 дней и по запросу (как указано в концепции отеля). Уборка в номере весьма удовлетворительная. Моют пол только посередине. Листья с терраски так и провалялись весь период нашего пребывания. В целом номер комфортен. Кондиционер не напрягал, сейф работал, санузел был раздельным, что весьма удобно, на наш взгляд. Полок, вешалок, тапочек, зеркал достаточно. Халат, набор для чая, стаканы также присутствовали.Пол в коридоре плиточный, в комнате - ламинат.

Про инфраструктуру отеля.

Все номера расположены в секторах. Они находятся в двух-трех этажных домиках по 8 номеров, что очень удобно, опять таки, на наш взгляд. В таких отелях не возникает чувства, что ты "живешь в муравейнике". Так как народу, хотя и много, но каждый в своем секторе и никто друг другу не мешает.Спланирован отель тоже грамотно, как нам показалось. Места для развлечений с громкой музыкой находятся по углам периметра отеля и не доставляют неудобств ни в какое время суток (во всяком случае в нашем секторе С и отдаленных далее по алфавиту секторах - это точно). Занятия, как и сказано в описании отеля, имеются на любой вкус. Нас, как пенсионеров, порадовало то, что по периметру отеля имеется дорожка для ходьбы и бега в любое время суток освещаемая.Бассейнов на территории отеля тоже достаточно: они располагаются в каждом секторе и чистятся "еженощно"(наблюдали лично). Как и House-бары, где имеются не только местные и иностранные напитки, но и молочные коктейли для детей, какао, орешки и т.д.Снек-бары тоже расположены удобно, рестораны все рядом, а бистро 21 работает 21 час в сутки. И если дети встали рано то их вполне можно накормить там. И самим попить кофе в кондитерской в любое время суток. Что тоже удобно. Имеются коляски и радионяни для семей с маленькими детьми. В отеле на территории чисто. Из пожеланий у моих детей, приехавших с внуками, было пожелание выдавать горшки для маленьких, чтоб не тащить их с собой. Мы бы рекомендовали также в детской комнате сделать библиотеку для детей любящих читать. Привезли с собой книги и быстро все прочли. Вай фай на территории отеля и в номере работал хорошо.

Про пляж.

Он также разделен на сектора. Там у нас тоже не было ощущения большого скопления людей. Лежаков достаточно, вход в море (для Кемера) очень хороший, т.к. пологий, есть песок, хотя и крупный, не сразу глубоко (что удобно для тех кто с детьми). По пути на пляж имеются холодильники с водой, рядом есть бар.Пляж действительно наполнен окурками. Уборку на пляже, также как и в номерах, делают "для галочки", лишь сметая песок с деревянных дорожек и лежаков. Спортивные развлечения в наличии за дополнительную плату. Мы отдыхали тремя семьями и брали экскурсию по морю и пещерам на катере за 300$ только на свою семью. Торговались. Есть и водные лыжи, надувной диван и т.д.

Про еду.

Ресторан главный. Разнообразием порадовал. Имеется диетический стол. Детей есть чем покормить, даже баночки с детским питанием выставляют два раза в день. Много паровых овощей, бульон, вареное мясо, запеченные овощи, творог, йогурты (в том числе и с клубникой) и еще много чего. Мясные блюда представлены всеми видами птицы, бараниной, ягнятиной, телятиной, перепелками, языками и т.д. разными способами приготовленными (жареные, гриль, тушеные). Морепродукты также каждый день: от филе рыбы белой и красной, до жареной рыбы 2-3 видов, морепродуктов, лягушачьих лапок. То же можно сказать и о разнообразии салатов, цельных и порезанных овощах и травах, сырах, фруктах, сладостях.Официанты расторопны: после 2-3 дней уже знают предпочтения и несут напитки почти сразу после уточнения ваших вкусов на сегодня. Шведский стол нам показался даже лучше, чем на 12 палубном пароме во время путешествия в Швеции. Колбасы и мясные рулеты не пробовали, хотя они тоже есть. Достоинством главного ресторана стало проведение тематических ужинов: мы попали на итальянскую и мексиканскую кухни. Посетили один из двух ресторанов а ля карт итальянский (бесплатно для гостей, которые более 8 дней пребывают). Есть еще по этой же программе турецкий ресторан. Рестораны рыбный и азиатский платные. По 10 евро с человека. Но меню не впечатлило и мы отказались от этой затеи. В ресторан записывают на ресепшн с 10 до 12. В общем голодными никто не останется в любое время суток. Попробовали и знаменитые лепешки гёзлеме, которые выпекают около пляжа.

Про впечатления.

Отель понравился. Можем смело рекомендовать ехать с маленькими детьми. Чувствовали себя комфортно, у детей не было периода акклиматизации, как на наших морях. Нареканий ко всем службам, кроме горничных и уборки пляжа, нет. Спасибо всем службам, которые обеспечили наш комфортный и приятный отдых. Несмотря на обильное питание, подбор продуктов позволяет не привезти "лишних килограммов" тем, кому они мешают .

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.1 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • можно ехать с детьми
  • удобная инфраструктура
  • уборка номеров
  • уборка пляжа
Added: 04.10.2018 15:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 326 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Думаем, что приедем еще.
Useful review
Добрый день, уважаемая Ольга
Прежде всего благодарим Вас за выбор отеля Sherwood Exclusive Kemer для отдыха Вас и Вашей семьи. Спасибо за столько подробный отзыв и высокие оценки. Мы очень рады, что предлагаемый нами сервис удовлетворил Ваши ожидания, и у Вас остались только положительные эмоции. Что касается замечаний по уборке номеров и пляжа, информация доведена до руководства.
Будем очень рады видеть Вас и Вашу семью вновь у нас в гостях.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Ольга, вопрос о пирсе. Я так понял, шатры платные? И о баре на пирсе-напитки платные? Заранее спасибо.
На пирсе павильоны платные. Программы за разную плату разные. Цена от 20до 80евро. Подробно еа ресепшн и у отельного гида
Добрый день!Да vip шатры платные 80 евро в день, туда какие-то напитки уже должны входить, и можно просить чтоб вам туда даже еду принесли, это по идее включено в ту сумму, а вот на обычном писре, тоже был бар, и там все бесплатно.
А какой был номер комнаты?
Номера были 3101, 3102 и 3103.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (341) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Ольга
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.08.2013
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 10 384