АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
303 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле TTH Belek Imperial (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in September 2018
08.09.18 - 22.09.18
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отель находится близко от аэропорта в Анталье, буквально...

Translate

Отель находится близко от аэропорта в Анталье, буквально полчаса, территория большая зеленая, море рядом, бассейны всяческие с горками, детский клуб. Вообщем отель заточен под семейный отдых с маленькими детьми. Спокойно можно две недели там отсидеть и не беспокоиться ни о чем. Естественно много детей, получается детский сад на выезде с сопутствующими заболеваниями. Мы подцепили косаки. Отсидели в номере три дня. Видимо болели не в очень сильной форме. Конечно было обидно, тк ехали оздоравливать ребенка. Но что ж поделаешь. Сразу вызвали врача. Он прописал жаропонижающее, антигистаминное и какую то чудомазь, от которой все быстро зажило.

Очень понравился детский клуб, там работают милые и внимательные аниматоры. Особенно подружились с Дашей, ей большой привет.

Почему снизила баллы за сервис. Перед отъездом думали брать или не брать коляску, нужна она там будет или нет. В описании отеля написаны, что коляски у них есть и предоставляются по запросу. Мы с собой поэтому и не стали брать. Коляска нам понадобилась после болезни, видимо у ребенка была слабость. Свободной коляски не оказалась, я как дятел несколько дней ходила на ресепшен спрашивала - безрезультатно.

И еще один минус, во время ужина ресторан довольно переполнен, шумно и очереди. В обед они решают эту проблему, часть людей обедают у бассейна, а часть наверху. На ужин альтернативы нет. Но это прям не очень ужас-ужас, скорее мелкое неудобство.

Итог, я бы еще раз сьездила, но не в первой половине сентября, когда очень жарко и отель переполнен, а во второй половине октября под закрытие работы детского клуба.

  • большой бассейн с горками
  • детский клуб.
  • большая и зеленая территория
  • шумно в ресторане на ужине
Added: 04.10.2018 15:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 597 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Светлана,

Мы благодарим вас за то, что вы нашли время для написания отзыва на топхотелс. Мы рады, что вы остались довольны работой детвкого клуба и територией. Все ваши замечания и предложения были переданны руководству и будут детально рассмотрены. Снаилучшими пожеланиями,


Роза Сансызбаева,

директор отдела по работе с гостями

rosa.sansyzbayeva@tthotels.com
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (487) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.10.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 303