за последние 30 дней
КОНЦЕПЦИЯ отеля – неуважительное отношение к туристам
В сентябре 2018 года я и две мои подруги (возраст 50+) были в турецком отеле Miarosa Incekum Weat Resort 4*. Выбор данного отеля определил высокий рейтинг отеля, а также совет сотрудника турагентства. Заблаговременно забронировали два стандартных номера, в том числе один - с двумя отдельными кроватями, второй – с одной большой кроватью.
Про перелеты и трансфер – все было на отлично.
В отель приехали в хорошем настроении. Встретили нас бутылкой вина и обнимашками. Но тут началось… Нам троим предложили вселиться в семейный номер «ВСЕГО» на пять дней (ездили на 10 дней). Естественно, мы отказались и попросили дать номера в соответствии с заказанными. Тогда недовольные сотрудники отеля показали два свободных стандартных номера на 4-ом этаже, в которых было по одной большой кровати. Одна подруга заселилась, а я и вторая подруга от номера отказались, поскольку вдвоем на одной кровати не спим…, нам предложили переночевать в семейном номере и заверили, что на следующий день нам дадут «хороший номер, даже с видом на море», как бонус за переселение. На следующий день нам не дали «хороший номер, даже с видом на море», а предложили заселиться на 2-ой этаж с видом на парковку и помойку, несмотря на наличие других свободных номеров. Мы решили поговорить по поводу размещения с управляющим по имени Tulga, но столкнулись с откровенным ХАМСТВОМ! Этот Tulga не счел нужным извиниться за причиненные нам неудобства, а стал на нас орать и приказал персоналу не менять нам номер.
На наш вопрос о безобразном размещении, нам было сказано, что – это «КОНЦЕПЦИЯ отеля»! Впоследствии, общаясь с отдыхающими, стало понятно, что эта «КОНЦЕПЦИЯ» процветает, скандалы с отдыхающими при размещении – это НОРМА. Не в первый раз отдыхаю в Турции, но с таким неадекватным, хамским отношением сталкиваюсь впервые!
О номерах отеля – номера небольшие, но уютные, отремонтированные, все работало. Белье, полотенца – чистые, но ветхие (с дырками, заплатками, пятнами). К уборке претензий нет.
Питание, как отмечалось во многих отзывах, скудное. Посуда не блещет чистотой, тарелки со сколами, чашек не хватает (народ наливает чай, кофе в пластиковые и бумажные стаканчики). В баре туристам из России напитки, как правило, наливают в хлипкие пластиковые стаканчики (были свидетелями, как немецкие туристы отказались пить из пластика, потом им приносили напитки в стеклянных бокалах).
Анимация. Во время нашего пребывания в отеле было три аниматора – Энджин, Джонни, Карина. Ребята – молодцы, стараются. Но хочу отметить, что вечерней анимации практически нет. В 20-30 начинается детская дискотека, в 21-30 – программа для взрослых, которая длится ~45 мин. (это не на совести аниматоров, а предоставляемые отелем услуги). Таким образом, после 22-30 в отеле становится тихо и скучно, бар в 23-00 также заканчивает работу. Выйти погулять за территорию отеля – некуда, до ближайшего поселка нужно ехать на автобусе. Отлично написано в одном из отзывов: «От скуки – и непьющий запьет».
Море и пляжи - чистая теплая вода, пляжи на любой вкус! Территория отеля компактная, красивая, много зелени и цветов. Территория отеля, море – единственное, что действительно радовало, да еще порадовал Wi-Fi (ловится на всей территории отеля и на пляже).
Вывод: в этот отель можно ехать из-за моря, пляжей, уютной территории. Тем, кто ценит уважительное отношение к себе, кто любит вкусно поесть, кто хочет вечером общаться и веселиться – вам не сюда!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?