АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
935 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Holiday Point Hotel City (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a With family in September 2018
23.09.18 - 01.10.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Holiday Citi Hotel не больше 3-х звезд

Translate

Отдахал в этом отеле в конце сентября вместе с женой. Прилетели в Анталию в 6 утра, в отель нас привезли около 9.Нам предложили позавтракать и до 14.00 погулять. Все было хорошо. Вещи оставили на ресепшене, переоделись и пошли на море. Пришли к обеду, поели и пошли размещаться. На ресепшене сказали, что свободных номеров нет и предложили одну ночь провести в семейном номере. Этот номер с двумя спальнями, но одна без дверей. И все бы ничего, но нам предложили этот номер с еще одним туристом, который приехал в этот день. Моей жене выделили спальню, мне сказали, чтобы я жил с чужим мужиком в другой. Мы естественно не согласились. Но менеджер отеля молча ушел на ресепшен . Мы взяли вещи и сели в холле сказав, что не будем все жить в этом номере. Присутствовавший гид от туроператора Inturist сказал, что нам надо потерпеть и ушел (больше не поеду с Inturist). Менеджер увидев нашу решимость дал мужчине другой номер, а нас попросил переночевать в семейном номере, но уже без подселения. Обещал, что утром следующего дня нас поселят в нашем номере. На следующий день нас попросили провести еще одну ночь в этом же номере, но мы категорически отказались и нас поселили в стандартный номер. Оформлен номер нормально, но в нем не закрывалась на замок балконная дверь, не переключался душ, плохо закрывались дверцы в душевой кабине и не было света в спальне. Мы пожаловались на это и нам обещали все исправить. Мы ушли на пляж, пологая, что за время нашего отсутствия все сделают, но когда мы пришли с обеда, все было точно также. Опять пожаловались. И только после этого пришли ремонтировать и мы вместо того, что бы отдохнуть ждали когда все сделают. Интернет только на ресепшене, но когда мы заселились, поймалась какая-то сеть отеля и у нас был интернет в номере. Это про номер и размещение.

У отеля практически нет территории. Есть только один маленький бассейн. Никакой анимации. Каждый развлекает себя сам. Это для тех, кто едет с детьми. Отель тихий и спокойный. До моря пешком около 7-10 мин. Из отеля возят на свой пляж. Туда везут в 9.00 и в 10.00, а обратно в 16.30. Это не удобно. Обед уже пропустил, а до ужина еще далеко. Пешком от этого пляжа около 40 мин. Зато там зонты и лежаки бесплатно, а вода уже за деньги. Убирают плохо. Один раз оставил чаевые, но лучше не стало. Больше не давал. Может все проблемы решила бы некоторая сумма, но я не пробовал. Даю чаевые, если люди стараются что-то сделать для тебя. Отношение к туристам везде хорошее. Прежде, чем что-нибудь покупать в туристической зоне, посмотрите это в супермаркете. Цены сильно отличаются.

Теперь про еду. Еда очень однообразна. Салаты это вариации из помидор, огурцов и капусты. Из мяса давали тушеную куру, редко жареную речную форель. Были сосиски, но очень красного цвета и жаренные колбаски. Нам сказали, что это соя. Из фруктов были яблоки, сливы и апельсины. Один раз были персики, но нам не досталось, потому что мы пишли не к началу обеда. В начале обеда и особенно ужина очень много народа и получается очередь и нехватка столов. Сум в обед был одного вида и к середине обеда уже заканчивался. К концу недели еда очень надоела.

С питьевой водой было все хорошо. При заселении давали две бутылки по 0,5. Дальше воду набирали из бойлера, который стоял в холле. Так же в холле был автомат с соками и кофе.

Наш гид от Интуриста даже не пришел на назначенную встречу. Я написал обо всем в Интурист, но они ответили, что в ваучере есть телефон и мы должны по нему звонить сами. Потом мы узнали, что нам поменяли гида, но все равно не видели его. Он нам уже был и не нужен.

Все экскурсии лучше и дешевле покупать на улице.

  • близко к морю
  • тихо
  • не далеко от центра
  • однообразная еда
  • мало фруктов
  • проблемы при заселении
  • плохо убирают
  • неисправное оборудование в номерах
Added: 04.10.2018 12:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 614 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Александр, добрый день! Я с Вами прилетела одним днем, видела Вас с супругой в холле! Парня, что пытались подселить к Вам, переселили в стандарт за 50 Евро). Еще одну семейную пару переселили на сутки, за деньги в соседнюю 4*. Полностью согласна с с отзывом, кроме воды - в кулере она была из под крана и на утро воняла болотом. Как Вы ее пили?! Я покупала внизу на базаре.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (124) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.10.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 935
  • Photos: 0
0 Благодарностей